新しく地下鉄を建設する予定はありますか？

地下鉄の新線建設や延伸については、多額の費用が必要となるため採算性の確保や、他の鉄道やバス路線との役割分担などの観点から、現段階では予定はありません。 詳細表示

市バスや地下鉄の回数券にはどんな種類がありますか？

■市バス 回数券は発売していません。 ICOCAなどのICカードをご登録いただくと、利用額に応じてポイントがたまる「「神戸のバス」共通乗車ポイントサービス」を実施しています。詳しくはこちらをご確認ください。 ■地下鉄 以下の回数券を地下鉄各駅の券売機で発売します。 ご購入の際には、駅窓口にて身体障害者手帳や療育手帳もしくは、当該手帳が登録されたミライロIDの提示が必要です。 ... 詳細表示

バス・地下鉄の「特別割引定期」とは何ですか？

身体障害者・知的障害者の方を対象に、特別割引料金を適用した定期券です。購入には身体障害者手帳、療育手帳等（スマホアプリ「ミライロID」でも可）の提示が必要です。 【割引料金】 ・地下鉄：定期料金の50％引き（10円未満の端数は切上げ） ・市バス普通区：定期料金の50％引き（10円未満の端数は四捨五入） ・市バス近郊区：定期料金の30％引き（10円未満の端数は四捨五入） ※小児の特別... 詳細表示

車いすで地下鉄を利用する際の注意点や設備について教えてください。

神戸市営地下鉄では、車いすをご利用のお客様や、目の不自由なお客様など、駅係員による介助が必要な方に対して、安心してご利用いただけるようサポート体制を整えています。 ■介助のご案内 ご利用の際は、乗車駅の改札口で駅係員に「介助が必要であること」と「行き先」をお知らせください。駅係員が、列車への乗車時および降車時にお手伝いいたします。 ■車いすスペース（優先スペース） 西神・山手線、... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）とＩＣＯＣＡ（イコカ）を一緒に財布や定期入れに入れて料金箱や改札機にタッチしても大丈夫ですか？

ＩＣカードは1枚だけでご利用ください。財布や定期入れに他のＩＣカード、貴金属、硬貨、ポイントカード類と一緒に入れて利用された場合、機器が正しく作動せず、読取りエラーが生じる可能性があります。 詳細表示

市バスの時刻表を教えてください。

市バスの時刻表については、交通局ホームページをご覧ください。 ホームページ以外での時刻の問合せについては、市バス地下鉄サービスコーナー（078-321-0484：9時～19時　年中無休）又は交通局自動車部市バス経営課ダイヤ編成係（078-984-0147：平日９時～17時30分）までお問い合わせ願います。 【関連リンク】 市バス時刻表 https://kotsu.city.kob... 詳細表示

神戸空港（マリンエア）で忘れ物・落し物をしました。

■空港内 神戸空港旅客ターミナルビル中央監視室へお問合せください。 電話：078-306-1028 ■飛行機内 ご利用になった航空会社へお問合せください。 　・全日本空輸（ＡＮＡ）　078-303-2911 　・スカイマーク（ＳＫＹ）　078-304-0606 　・ソラシド エア（ＳＮＡ）　078-303-2911 　・エア・ドゥ（ＡＤＯ）　078-303-2911 ■... 詳細表示

市バスの最終時刻をもっと遅く、始発をもっと早くしてください。

市バス事業は公営企業であることから、公共性に加えて、企業性も求められるため、お客様のご利用状況・効率性・採算性も十分考慮し、限られた人員・バス車両台数で効率よく運行する必要があります。こうした中で、できるだけ多くのお客様が便利にご乗車いただくことができるようにダイヤを編成しています。市バスの始発時刻の繰り上げ、終発時刻の繰り下げにつきましても、こうした観点に基づき従来から実施してきた結果、現... 詳細表示

神戸市営バス・地下鉄の定期券は、クレジットカードで購入できますか？

■交通局定期券発売所 地下鉄三宮駅・新長田駅・名谷駅・西神中央駅・谷上駅・神戸駅前の各定期券発売所でクレジットカードがご利用いただけます。 ■各駅に設置している自動定期券発売機（白い券売機） クレジットカードがご利用いただけます。 ■利用できるクレジットカード ・VISA／MasterCard/JCB/American Express/Diners/TS CUBIC CARDのマー... 詳細表示

地下鉄の駅にエレベーター・エスカレーターはありますか？

■エレベーター 地下鉄では、西神・山手線及び北神線と海岸線の全駅で、地上～改札階と改札階～プラットホーム階の１経路以上でエレベーターにより移動できます。 ■エスカレーター 西神・山手線及び北神線と海岸線の全駅で改札階～プラットホーム階の経路に設置しています。 特に海岸線では、全駅で改札階～プラットホーム階の経路で上り・下りの各エスカレーターを設置しています。 なお、時間帯等によ... 詳細表示