福祉駐車券が必要なくなった。自身で破棄してよいか。

緑色、青色の福祉駐車券は有効期限切れですので、ご自身でハサミを入れるなどして破棄いただいて結構です。 紫色の福祉駐車券は、券面に”有効期限 令和6年11月30日 と記載しておりますが、有効期限の自動延長により「令和8年11月30日」まで利用が可能となっています。不正防止のため、利用可能な福祉駐車券はご自身で破棄をせず、必ず下記のいずれかの方法でご返却ください。 （１）各区役所の障害福祉の... 詳細表示

定期券WEB予約サービスは、どのように利用したらいいですか？

以下ホームページをご確認ください。 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/price/teiki-webyoyaku/ 詳細表示

摩耶大橋について教えてください。

ハーバーハイウェイと並行して摩耶埠頭にかかる、０．２ｋｍの港湾道路です。 ■通行料金２０２４年４月１日より無料 【関連リンク】 港湾道路の通行規制情報（通行止めなど） https://www.city.kobe.lg.jp/a42810/business/kowanjigyo/shisetsushiyo/roadclosed.html 詳細表示

6000形の優先座席は、なぜ従来のようなオレンジ色ではないのですか？

6000形では、優先座席の色をオレンジ色ではなく「明るい緑色」に変更しています。これは、国土交通省の調査により、色覚障害のある方にとってオレンジ色と緑色の区別が難しいことが分かったためです。 ユニバーサルデザインの考え方に基づき、すべての方にとって分かりやすく快適な車内環境を目指し、6000形では以下のような工夫をしています： ・優先座席は「明るい緑色」、その他の座席は「濃い緑色」にし、... 詳細表示

ベビーカーを持って市バスに乗車するとき、気をつけることはありますか？

市バスではノンステップバス・ワンステップバスでは、ベビ－カ－を折りたたまずに乗車できます。 ベビ－カ－固定場所で、ベビーカーを進行方向に対し後ろ向きで車輪ストッパーをかけてください。座席のひじかけ部に備え付けている固定ベルト(1箇所）をしっかりとベビーカーに固定して下さい。お子様にシ－トベルトを装着し、お客様の責任において、しっかりとベビーカーを支えてください。降車の際は、バスが完全に停車し... 詳細表示

有料道路の通行に車種・重量制限はありますか？

道路法、道路交通法等の規定により、道路を通行する際は、重さ（２０ｔ）、高さ（３．８ｍ）、長さ（１２ｍ）等の制限が設けられています。この基準を超える車両を通行させる際は、道路管理者の許可が必要となります。■申請先１．神戸市道路公社の道路と神戸市の管理する道路を通行する場合は、神戸市２．国土交通省が管理する一般国道と神戸市道路公社の道路など２つ以上の管理者にまたがる場合は、　　神戸市、国土交通省... 詳細表示

観光や入試等、多客が予想される場合、臨時バスはありますか？

春・秋の観光シーズンやお祭り、コンサートなどのイベントなど、既設ダイヤだけではお客様が乗車できないことが予想される場合には、臨時増発を行っています。 多人数でご乗車される予定があり、臨時増発をご希望される方は、交通局自動車部市バス経営課ダイヤ編成係（078-984-0147）まで御相談ください。 【関連リンク】 交通局自動車部市バス経営課 https://www.city... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）・ＩＣＯＣＡ（イコカ）は、乗車券類と組み合わせて使えますか？

地下鉄（神戸市交通局の路線内に限る）では、係員のいる窓口でICOCA等のICカードと他の乗車券類とあわせて精算することができます（ただし、PiTaPaはできません）。地下鉄と神戸電鉄との連絡乗車の場合は、ICカードと他の乗車券類を一緒にご利用できません。■他の乗車券類・普通乗車券（切符）・Ｎｅｗ　Ｕラインカード・磁気定期券・回数券 詳細表示

目や体が不自由な者が公共交通機関を利用する場合の相談窓口を教えてください。

市バスと地下鉄で、窓口を設けています。 ■市バス 交通局自動車部市バス経営課、各営業所で受付けています。 なお、市バスでは、車いす利用の方もそのまま乗降できます。 ・交通局自動車部市バス経営課お客様サービス係　　電話：078-984-0151 ・各営業所 ■地下鉄 地下鉄のご利用に関しては，ご乗車になる駅で承ります。 ・各駅連絡先 詳細表示

新交通について教えてください。

新交通システムとは電気を使い、コンピューターにより無人で運転する新しい交通のしくみのことです。神戸で運転している新交通には、三宮とポートアイランドや神戸空港とを結ぶ「ポートアイランド線（ポートライナー）」と、住吉と六甲アイランドをむすぶ「六甲アイランド線（六甲ライナー）」の２つがあります。 詳細表示