【市税】金融機関の都合（支店統合等）により、支店名や口座番号等の口座情報がかわります。連絡が必要ですか。

金融機関から変更の連絡があり、支障なく口座振替ができるようになっています。 詳細表示

【市税】口座振替の申込期限はありますか。

・インターネット　申込期限までにお手続きしてください。 ・郵送　2ヶ月程度 ・金融機関窓口　1か月～1か月半 →お手続きが完了しましたら、神戸市から口座振替開始のはがきをお送りします。 →はがきが届くまでは納付書で納付してください。 詳細表示

【市税】スマホアプリで納付した場合、ポイントはつきますか。

利用するアプリ各社のHPをご覧ください。 詳細表示

【市税】二重払いをしました。どうしたらよいですか。

神戸市に納付情報が届き次第、還付又は充当の処理を行います。お知らせが届くまでしばらくお待ちください。 ※神戸市に納付情報が届くまで数日かかります。 過誤納金の還付・充当について （https://www.city.kobe.lg.jp/a16422/kurashi/tax/noze/kanpu.html） 詳細表示

【市税】他の税目についても同じ口座から引き落としができますか。

新たに申込みが必要です。神戸市納税案内センター（口座担当・078-647-9531）に連絡してください。 市税の口座振替の申込書はここからダウンロードできます。 （https://www.city.kobe.lg.jp/a16422/kurashi/tax/noze/kouza/index.html） 神戸市Web口座振替受付サービスにてインターネットからお申込み手続きができます。 ... 詳細表示

【市税】地方税お支払サイトで納付後、キャンセルはできますか。

キャンセルはできません。例外として、ダイレクト方式による納付申込み時に「期日指定納付」を選択した場合は、指定した納付日の前日までキャンセルできます。 詳細は地方税お支払サイトの「よくあるご質問」をご確認ください。 詳細表示

特別徴収税額の納入方法を教えてください。

納入書を使用する場合は、納入書に金額を記載し金融機関で納入してください。電子で納入する場合は地方税ポータルシステム（eLTAX）により納入できます。 詳しくは「特別徴収税額の納入・納入書」をご確認ください。 詳細表示

【市税】口座振替をインターネットで申し込みましたが、手続き完了のメールが届きません。

・迷惑メールブロック設定を行っているとメール受信ができません。 ・状況を確認しますので、神戸市納税案内センター（口座担当・078-647-9531）までご連絡ください。 ※メールを再送信することはできません。 詳細表示

納税義務者が亡くなったのですが、納付する必要はありますか。

納税義務は相続人の方に承継されますので、納付する必要があります。 お手続きについては、税目ごとの担当課へお問い合わせをお願いします。 【関連するFAQ】 ・市県民税 ・固定資産税 詳細表示

【市税】「神戸市Web口座振替受付サービス」で登録した内容を訂正したいです。

神戸市納税案内センター（口座担当・078-647-9531）に連絡してください。 内容を確認し、必要な手続きをご案内します。 詳細表示