敬老優待乗車証制度と福祉乗車証制度との関係はどうなっていますか？

敬老優待乗車証（敬老パス）と福祉乗車証は重複しての交付は受けられません。 現在福祉乗車証の交付を受けている方が７０歳になった時は、いずれか一つを選んでいただきます。また逆に、敬老パスの交付を受けている方が、福祉乗車証の対象になった場合も、いずれかを選んでいただきます。 ■現在お持ちの乗車証選択する場合 特に手続きをしていただく必要はありません。 ■現在お持ちでない乗車証を選択する場合 １、敬... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）の交付を受けたいのですが。

福祉パスの交付を受けるには、お申込みの手続きが必要です。福祉パスの交付資格を有することを証する書類、代理人の場合は代理人の本人確認書類をお持ちのうえ、お住まいの区の区役所（北須磨支所、玉津支所含む）の窓口までお越しください。 詳細表示

定期券の半額購入はどの会社が対象ですか？

市バス、市営地下鉄、新交通（ポートライナー・六甲ライナー）、山陽バス、阪神バス、阪急バス、神鉄バス、神姫バス、神姫ゾーンバスの特定の定期券が対象です。■定期券額のご案内希望する定期券を取り扱う交通事業者にお問合せください。※定期券は、乗車できる範囲及び、系統のみご利用になれます。 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）の名義人を変更したいのですが。

中国残留邦人等世帯で記名人の変更（名義変更）を希望される場合は、お住まいの区役所（北須磨支所、玉津支所含む）で申請する必要がありますので、お手持ちの福祉パス、福祉パスの交付資格を有することを証する書類をお持ちのうえ、お住まいの区役所（北須磨支所、玉津支所含む）の窓口までお越しください。（名義変更は年度内1回に限ります。）また、ICカードの場合は、新しいカードの発行まで、申請後概ね6週間程度か... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）ICカードをタッチすることが難しい場合はどうすればよいですか？

福祉パスICカードをタッチすることが難しい場合は、乗務員または駅係員にお声かけください。 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）は大阪・関西万博で使用できますか？

・福祉パスは大阪・関西万博会場内でのお支払いには使用できません。 ・神戸空港・神戸三宮発、大阪・関西万博会場行きの神姫バスでの乗車料金のお支払いは可能ですが、割引は適用されません。 ・福祉パスの詳細については以下をご確認ください。 【福祉パス】 https://www.city.kobe.lg.jp/a39067/kenko/fukushi/koreshafukushi/am02/y... 詳細表示

福祉乗車証(福祉パス)は届いたが、介護者用のパスが届きません。

本人用の福祉乗車証と介護者用の介護者用通行証は一枚につき一つの封筒で発送しているため、配達時期がずれる場合があります。もうしばらくお待ちいただくようお願いいたします。 詳細表示

福祉パスの更新を行いましたが、更新前のカードに入金された残高はどうなりますか。

有効期限切れの福祉パスにチャージ残高がある場合は、有効期限の概ね２ヶ月後までに更新申請書に 記入いただいた口座にお振込みいたします。 （有効期限切れのカードのチャージ残高は新しいカードには移行されません。） 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）はいつから利用できるのですか？

交付の日よりご利用いただけます。 詳細表示

神戸市に住んではいますが、住民票は他都市にあります。福祉乗車証（福祉パス）はもらえますか。

神戸市内に居所を有する（居住の実態がある）と認められる場合は対象になります。お住まいの区の区役所（北須磨支所、玉津支所含む）でご相談ください。 詳細表示