区役所等窓口以外で証明書取得が出来る方法は以下のとおりです。

■郵送請求
＜取得できる証明書>
・ 印鑑登録証明書、広域交付住民票及びサイン証明書を除く、窓口で取得できる証明書

■コンビニ交付（利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードをお持ちの方のみ）
＜取得できる証明書＞
・ 住民票の写し
・ 印鑑登録証明書
・ 所得・課税証明書（現年度・前年度の２年分が対象）
・ 戸籍の附票の写し（本籍が神戸市内の方のみ）
・ 戸籍謄抄本（本籍が神戸市内の方のみ）

■電子申請（署名用電子証明書を搭載したマイナンバーカードをお持ちの方のみ）　
＜取得できる証明書＞
・ 住民票の写し
・ 住民票記載事項証明書
・ 印鑑登録証明書
・ 戸籍記録事項証明書（戸籍謄本・戸籍抄本）
・ 戸籍の附票の写し
・ 身分証明書
・ 独身証明書

いずれの証明書も現在の証明書のみ申請可能です。除籍等は申請できません。

■問合せ先
https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/institution/kuyakusho.html

【関連リンク】
証明書の請求
https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/index.html

電子申請による住民票や戸籍謄抄本などの請求

https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/denshi.html