以下の条件を満たせば、窓口で請求する場合に限り、交付が可能です。以下の条件を満たさない場合は、本籍地の市区町村に請求してください。
■発行できる証明書と手数料

※コンピュータ化されていない戸籍（除籍）は対象外
※戸籍の附票、一部・個人事項証明書（戸籍抄本、除籍抄本、改製原戸籍抄本）、戸籍の諸証明（独身証明書、身分証明書など）は対象外

■請求できる方
・本人またはその配偶者
・父母、祖父母など（直系の尊属）
・子、孫など（直系の卑属）
※代理人、第三者請求は不可

■請求先
区役所・支所市民課、出張所（明舞出張所は除く）の窓口（区役所など所在地一覧）
※三宮証明サービスコーナーは、本籍地が神戸市内の戸籍から遡って請求する場合に限り受付可
※郵送請求、電子申請は不可

■受付時間
平日9時00分～17時00分
※本籍地の市区町村により取扱い時間が異なり、交付できない場合があります
※毎週木曜日に実施している平日夜間特別窓口では受付していません

■必要な持ち物
官公署が発行する顔写真付きの本人確認書類
例）運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、特別永住者証明書、在留カードなど

■注意事項
・出生から死亡までなどの一連の戸籍を請求する場合は発行に時間がかかります
・本籍地に問合せが必要な場合など、請求当日に発行できない場合があります

＜問合せ先＞
区役所・支所市民課、出張所

【関連リンク】
戸籍証明書の広域交付