• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 3939
  • 公開日時 : 2024/10/31 16:36
  • 更新日時 : 2025/04/17 13:43
  • 印刷

福祉駐車券を利用したのに割引ができなかった。

福祉駐車券を利用したのに割引ができなかった。

カテゴリー : 

回答

●お知らせ
※2024年12月1日(日曜)に以下の駐車場で精算機トラブルが発生しています。
 ・ウェルブ六甲道(1番街)
 ・ウェルブ六甲道(2番街)
 ・ウェルブ六甲道(4番街)
 ・ウェルブ六甲道(5番街1番館)
当日ご利用された方で割引清算ができなかった方は、お手数をおかけしますが下記の問合せ先にご連絡ください。
【問合せ先】
タイムズコールセンター 0120-72-8924

 

●基本

割引ができない場合、以下の原因が考えられます。

(1)福祉駐車券が磁気不良を起こしている

(2)精算機の読み取り部分が壊れている

(3)ご利用時間により、3時間分の割引を適用しても上限料金になる

   ※駐車場の上限料金から3時間分の金額を割り引く計算ではないため。

 

(1)~(3)のいずれにしても、実際にご利用された駐車場でないと確認ができないため、まずはご利用された駐車場にお問い合わせください。

 

また、駐車場で確認した結果、(1)の磁気不良である場合は、下記ホームページを参考に再発行手続をしてください。

福祉駐車券の再発行手続

 

 

 

この回答はお役に立ちましたか?

サービス改善のため評価の理由を詳しく教えてください。 個別の質問には対応できません。
ご質問があれば、https://contact.city.kobe.lg.jp/webapp/form/26436_ucnb_1/index.do をご利用ください。