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  • No : 6509
  • 公開日時 : 2024/11/26 04:50
  • 更新日時 : 2024/12/06 09:50
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口座振替のお知らせはどのように確認すればいいですか?

口座振替のお知らせはどのように確認すればいいですか?

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回答

検針の際に水道場所へ投函している「ご使用水量のおしらせ」をご覧ください。

また、〈お客様サポート〉において、「口座振替のお知らせ」「振替済のお知らせ」を、

お客様の登録メールアドレスへ配信しています。

  毎回のお知らせがご不要であれば、ユーザー情報の変更画面より、

  通知メールを希望する⇒いいえ を選択し送信してください。

      お客様サポートログイン

 

●〈お客様サポート〉について

 これまでのご使用水量(2年間)や料金(3年間)、検針のお知らせをご覧いただけます。

 登録方法など詳しくはこちら〈お客様サポート〉をご確認ください。

 

 なお、郵送サービスにつきましては、令和6年度末をもって終了します。

  ※集合栓、混合複栓、複栓(25mm以上)、口座振替一括請求等で

   一部の特定の水栓につき、「口座振替のお知らせ」を郵送している場合があります。

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サービス改善のため評価の理由を詳しく教えてください。 個別の質問には対応できません。
ご質問があれば、https://contact.city.kobe.lg.jp/webapp/form/26436_ucnb_1/index.do をご利用ください。