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  • No : 952
  • 公開日時 : 2025/10/20 00:00
  • 更新日時 : 2025/10/20 09:43
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市バス・市営地下鉄で忘れ物をしました。

市バス・市営地下鉄で忘れ物をしました。

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回答

交通局忘れ物取扱所にお問い合わせください。
電話:078ー392-2572
場所:西神・山手線三宮駅東コンコース (定期券発売所内)
営業時間:(平日・土曜)8:45~19:30
     (日曜・祝日)10:00~17:00
年中無休(ただし、年末年始はのぞく)

なお、神戸市交通局へのお届けがない場合もありますので、忘れ物をされた最寄りの警察署などにも併せてお問い合わせください。

[忘れ物保管期間]
現金等の金銭:4~7日(以降は生田警察署へ移送)
上記以外:3か月。ただし、以下の物品は扱いが異なります。
・食品、衛生面で問題のあるもの(濡れたタオルなど)
 忘れ物取扱所に配送せず廃棄
・発火の恐れのあるもの(モバイルバッテリー、ハンディファン、充電式加熱タバコなど)
 忘れ物取扱所に配送された翌日に廃棄
・傘
 忘れ物取扱所で2週間保管後に廃棄

[忘れ物の保管の流れ]
当日:営業所・駅にて保管
翌日:交通局忘れ物取扱所へ配送し、保管
※忘れ物をした当日は、市バスは各営業所、地下鉄は各駅にお問い合わせ下さい。
 市バス各営業所・地下鉄各駅 お問い合わせ先
※忘れ物取扱所への到着は配送の都合で時間が前後します。翌日17:30以降にお問い合わせください。
※市バスでの金曜・土曜・日曜・祝日の忘れ物は次の平日(月曜~金曜)にお問い合わせ下さい。

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ご質問があれば、https://contact.city.kobe.lg.jp/webapp/form/26436_ucnb_1/index.do をご利用ください。