短縮されません。電話でのお問い合わせについてはこれまでと変わらず以下の通り対応します。

【神戸市お問い合わせセンター】
・オペレーターの電話対応：毎日8時～21時（年中無休）
・市役所への転送を希望される場合：8時45分から17時30分（平日のみ）

【区役所お問い合わせセンター（区役所代表交換）】
・平日8時45分から17時30分まで
・毎週木曜は20時00分まで（※各区役所・支所一部窓口のみ）

電話番号等の詳細は以下の関連リンク「お問い合わせ」よりご確認ください。
https://www.city.kobe.lg.jp/contact/index.html