市役所1号館２４Ｆ展望ロビーの開放時間を教えてください。

工事のため閉鎖していましたが、2023年10月14日（土）より再開しています。 ▼開放時間 平日9:00から22:00 土日祝日10:00から22:00 ▼休館日 12月29日から翌1月3日　および設備点検日1日　 ※展望ロビーは無料です。 【関連リンク】 神戸市庁舎のご案内 https://www.city.kobe.lg.jp/a28956/shise/abou... 詳細表示

市役所、区役所・支所の閉庁日を教えてください。

神戸市では、次の、各号に掲げる日を、本市の休日としているため、閉庁しております。 （１）日曜日及び土曜日 （２）国民の祝日に関する法律に規定する休日 （３）1月2日、同月3日及び12月29日から同月31日まで *なお、各施設によっては、閉庁日が異なる場合がございますのでご注意ください。 詳細表示

市役所に駐車場や駐輪場はありますか？

市役所には、来庁者（事業者の方を含む）用の駐車場・バイク置き場はございません。 神戸市営三宮駐車場等をご利用ください。 なお、来庁者用の自転車専用駐輪場が１号館北側にございますので、自転車でお越しの際はそちらをご利用ください。 神戸市：アクセス（庁舎案内） https://www.city.kobe.lg.jp/a28956/shise/about/building/index.ht... 詳細表示

神戸市総合教育センターの所在地と開館時間を教えてください。

■所在地 　神戸市中央区東川崎町1-3-2　総合教育センター ■開館時間 　月～金曜日　9:00~21:00 　(授業づくりコーナーのみ月・水・金、長期休業期間は17:00まで） ■休館日　　 　土日曜日、祝日及び 12月29日~1月3日 ■交通 ・JR「神戸駅」・地下鉄海岸線「ハーバーランド駅」より海側へ徒歩5分 ・神戸高速鉄道「高速神戸駅」より海側へ徒歩10分 ■駐車... 詳細表示

明舞サービスコーナー（垂水区）の所在地と取扱業務について教えてください。

■所在地・アクセス・受付時間・連絡先 下記参考ＵＲＬ「明舞サービスコーナー」よりご確認いただけます。 ■取り扱い業務 　・証明書の発行（住民票の写し、印鑑証明、戸籍謄抄本、所得証明など） 　・住民異動の届出（垂水区内への転入・転居、垂水区から市外への転出） 　・戸籍の届出（出生、死亡、婚姻、離婚など） 　・埋火葬の許可 　・印鑑登録の申請 ※一部の手続きについて、明舞... 詳細表示

西区の出張所の所在地と行き方、取扱業務について教えてください。

■各出張所　所在地・連絡先・アクセス 関連リンク「玉津支所・各出張所」よりご確認いただけます。 ■取扱業務 ・証明発行業務のみ 　戸籍謄抄本、戸籍の附票、住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、税に関する証明書（所得証明書、課税証明書、納税証明書） ■受付時間 9：00～17：00（12：00～13：00は除く） ■休業日 土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日... 詳細表示

なぜ窓口受付時間を変更するのですか？

区役所などの窓口に行かずに手続きが可能なサービス（証明書コンビニ交付サービス・電子申請など）の拡充が進む中で、利用者が少ない時間帯の実績を踏まえて窓口の開始と終了時間を変更しました。 窓口業務の前後の時間を確保することで、所属内の連絡体制の充実や課題の共有、業務改善など、窓口応対の改善につなげることで、市民サービスの向上に取り組んでいきます。 また、これまでの始業前の準備や終業間際の対応... 詳細表示

窓口受付時間の変更後は毎週木曜日に実施している平日夜間特別窓口も変更されますか？

変更はありません。区役所・支所では以下の通り平日夜間特別窓口を引き続き実施しますので、平日の日中に区役所に行きにくい場合などにご利用ください。 【平日夜間特別窓口】 毎週木曜日19時45分まで受付時間を延長（祝日、年末年始（12月29日～1月3日）除く） 取扱業務などの詳細については以下の関連リンクよりご確認ください。 （平日夜間特別窓口） https://www.city.kob... 詳細表示

窓口受付時間を変更しても市民サービスへの影響はないのですか？

来庁者の時間帯別の利用実績によると、9時から17時までの来庁者は全体の約95％でした。市民の方への丁寧な周知を行うことで、市民サービスへの影響は少ないと考えています。 区役所などの窓口受付時間外にも利用可能な窓口やサービスも拡充しておりますので、ぜひご活用ください。 【証明書発行】 （証明書コンビニ交付サービス） https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/... 詳細表示

区役所等の窓口受付時間の変更後は電話での問い合わせ時間も短縮されますか？

短縮されません。電話でのお問い合わせについてはこれまでと変わらず以下の通り対応します。 【神戸市お問い合わせセンター】 ・オペレーターの電話対応：毎日8時～21時（年中無休） ・市役所への転送を希望される場合：8時45分から17時30分（平日のみ） 【区役所お問い合わせセンター（区役所代表交換）】 ・平日8時45分から17時30分まで ・毎週木曜は20時00分まで（※各区役所・支... 詳細表示