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  • No : 12156
  • 公開日時 : 2025/08/27 15:00
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窓口受付時間を変更しても市民サービスへの影響はないのですか?

窓口受付時間を変更しても市民サービスへの影響はないのですか?

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回答

来庁者の時間帯別の利用実績によると、9時から17時までの来庁者は全体の約95%でした。市民の方への丁寧な周知を行うことで、市民サービスへの影響は少ないと考えています。

区役所などの窓口受付時間外にも利用可能な窓口やサービスも拡充しておりますので、ぜひご活用ください。

【証明書発行】
(証明書コンビニ交付サービス)
https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/konbinikofu.html
(三宮証明サービスコーナー)
https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registration/shomeisho/service.html

【マイナンバーカードに関する手続き】
(マイナンバーカード受付窓口(サテライト))
https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/20200221.html?utm_source=recommend&utm_medium=mypage

【オンライン申請が可能な手続き】
(電子申請)
https://www.city.kobe.lg.jp/a06814/kurashi/registration/application.html#ekobe

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サービス改善のため評価の理由を詳しく教えてください。 個別の質問には対応できません。
ご質問があれば、https://contact.city.kobe.lg.jp/webapp/form/26436_ucnb_1/index.do をご利用ください。