福祉パスICカードは、区役所でのお受け取りをご希望された場合又は氏名変更や名義変更等、区窓口での交換交付が必要な場合を除いて、取りに来ていただく必要はありません。ご自宅へ簡易書留にて郵送します（神戸市役所より桃色の封筒が簡易書留で届きます）。

なお、何らかの理由であて先に届かない場合は、郵便局から市へ戻されます。
万一福祉パスが届かない場合は、高齢福祉課までご連絡ください。