敬老優待乗車証で乗車できる交通機関や区間を教えてください。

■優待料金（小児料金）で利用可能な交通機関敬老優待乗車制度により優待料金で利用可能な交通機関は以下の通りです。〔交通機関〕神戸市バス神姫バス（シティーループ除く）神姫ゾーンバス山陽バス神鉄バス阪神バス阪急バス神戸市営地下鉄ポートライナー六甲ライナー※高速バス等の一部路線は優待料金対象外となります。■通常料金で利用可能な交通機関ICOCA（イコカ）、ＰｉＴａＰａ（ピタパ）を導入の交通機関（神戸... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）で無料で利用できるバス路線を教えてください。

市内を運行する神戸市バス、民間バスが対象となります。基本的には、市内のみが無料乗車の対象となりますが、一部例外的に神戸市と市外を結ぶ路線（神戸⇔明石、神戸⇔三田）も対象となります。また、市内であっても無料乗車が適用されない路線や、福祉パス自体をご利用いただけない路線も一部存在します。■無料乗車対象の交通事業者および路線・神戸市バス・神姫バス（シティーループを除く）、神姫ゾーンバス（※１）・山... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の利用方法を教えてください。

敬老パスを利用して頂くには、まず、敬老パスにお金を入金（チャージ）する必要があります。入金（チャージ）は、駅に設置してある券売機・精算機で行うことができます。入金（チャージ）をした後、乗車、降車それぞれの時にカード読み取り機に敬老パスをタッチする事により、ご利用が可能です。入金した金額が少なくなってきた場合は、再度、入金（チャージ）することにより、繰り返し利用していただけます。※敬老パスを提... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）について教えてください。

敬老パスは、市内に住民票を有する満７０歳以上の方に交付しています。 敬老パスはＩＣカードになっており、利用することで、市バス・市営地下鉄等の対象交通機関を優待料金で乗車することができます。 ※敬老パスの交付を受けるには、事前に申請が必要となります。 ※福祉パス、タクシー券交付又は燃料費助成を受けている方は除きます。 ■対象交通機関 ・市バス ・市営地下鉄・神姫バス（シティーループを除く）、神... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）を優待料金で利用できるバス路線を教えてください。

市内を運行する神戸市バス、民間バスが対象となります。基本的には、市内のみが優待料金の対象となりますが、一部例外的に神戸市と市外を結ぶ路線（神戸⇔明石、神戸⇔三田）も対象となります。また、市内であっても優待料金が適用されない路線や、敬老パス自体をご利用いただけない路線も一部存在します。■優待対象の交通事業者・神戸市バス・神姫バス（シティーループを除く）、神姫ゾーンバス・山陽バス・神鉄バス・阪神... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）を紛失しました。どうすればいいですか

■以下の手続きを行ってください ＰｉＴａＰａ（ピタパ）コールセンターに利用停止の連絡をしてください。後日、再発行に必要な書類が送付されてきます。 また、警察に盗難届・紛失届を出し、「受理番号」を控えてください（家の外で紛失した場合に限ります）。 その上で、区役所等（各区役所、北須磨支所、玉津支所）で再発行の手続きをしてください。 ※新しい敬老パスが届くまでに４～６週間かかる場合が... 詳細表示

【敬老パス・福祉パス】パスを使用していた家族が亡くなりました。

【敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(福祉パス)】 代理人の方が、お住まいの区の区役所（北須磨支所、玉津支所含む）へ福祉パス・敬老パスを返却してください。 ICカードに残っている残高の払戻しを希望される場合は、お住まいの区の区役所にて必要な手続きをさせていただたきますので、代理人の方が、下記の書類をご持参ください。 ■払戻しに必要なもの ・敬老優待乗車証(敬老パス)・福祉乗車証(... 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）で無料で利用できる鉄道路線を教えてください。

■対象交通機関・神戸市営地下鉄（西神・山手線、海岸線、北神線）・ポートライナー・六甲ライナー■対象ではない交通機関（普通運賃で利用可能）・ＪＲ・阪急電車・阪神電車・山陽電車・神戸電鉄など、ＰｉＴａＰａ（ピタパ）がお使いいただける交通機関の場合、普通運賃にはなりますが福祉パスをご利用することはできます。なお、この場合、福祉パスでは身体障害者手帳・療育手帳提示による各交通機関からの割引の適用はで... 詳細表示

敬老優待乗車証（敬老パス）の利用履歴を調べることはできますか？

利用履歴は直近２０回目まで、駅などに設置されているチャージ機などで確認できます。（ＩＣカード対応のチャージ機であればどこの駅でも確認可能です） 詳細表示

福祉乗車証（福祉パス）で乗車できる交通機関や区間を教えてください。

■無料で利用可能な交通機関市内を運行する下記の交通機関が無料で利用できます。区間の詳細は、高齢福祉課（電話：０７８－３２２－５２２３）までお問合せください。〔交通機関〕神戸市バス神姫バス（シティーループを除く）神姫ゾーンバス山陽バス神鉄バス阪神バス阪急バス 地域コミュニティ交通 神戸市営地下鉄ポートライナー六甲ライナー■普通運賃で利用可能な交通機関（ICカードのみ）ＰｉＴａＰａ（ピタパ）をお... 詳細表示