2025年5月時点で対応可能な決済方法は、下記の7種です。
※「延滞金納付書」は、キャッシュレス決済でお支払いいただけません。

1. ＰａｙＢ（ＰａｙＢ払込票決済）
2. 楽天銀行（楽天銀行コンビニ支払サービス）
3. ＰａｙＰａｙ（請求書払い）
4. ａｕ ＰＡＹ（請求書払い）
5. ｄ払い（請求書払い）
6. ＦａｍｉＰａｙ
7. ｎａｎａｃｏ

1～5の決済方法は、神戸市からお送りした「納付書」や「督促状」に印字されているバーコードをスマホアプリで読み込み、お支払いいただく方法です。
※コンビニ等の店頭では利用できませんので、ご注意ください。
※スマホアプリの詳しい操作方法などは、各決済方法の問合せ窓口にお問い合わせください。

6の決済方法は、神戸市からお送りした「納付書」や「督促状」をファミリーマートの店頭にお持ちいただき、支払い方法に「ＦａｍｉＰａｙ」をご指定いただく方法です。
※公共料金の支払いは、「ＦａｍｉＰａｙボーナス」の加算対象外です。
※決済にかかる詳しい内容などは、「ＦａｍｉＰａｙ」の問合せ窓口にお問い合わせください。

7の決済方法は、神戸市からお送りした「納付書」や「督促状」をセブンイレブンの店頭にお持ちいただき、支払い方法に「ｎａｎａｃｏ」をご指定いただく方法です。
※公共料金の支払いは、「ｎａｎａｃｏポイント」の加算対象外です。
※決済にかかる詳しい内容などは、「ｎａｎａｃｏ」の問合せ窓口にお問い合わせください。

キャッシュレス決済でお支払いいただけるのは、介護保険料の納付方法が普通徴収（納付書払い）の方のみです。

特別徴収（年金からの引き去り）でお支払いいただいている方は、キャッシュレス決済を利用できません。
また、法令により、特別徴収から普通徴収に納付方法を変更することはできません。