Q1.クーポン券の有効期限が切れていますが、使用できますか？

A1.期限切れのクーポン券は使用できません。

Q2.クーポン券が送られてきました。費用はかかりますか？

A2.クーポン券を使用する場合は、無料で抗体検査/予防接種を受けることができます。

Q3.クーポン券を紛失してしまいました。再発行はできますか？

A3.再発行は可能です。申請方法は、以下の２種類があります。

1. インターネットで申請する方法
   こちらから申請してください。
   
   
2. 郵送で申請する方法
   神戸市HPから申請書をダウンロードし、下記送付先まで郵送してください。
   ※申請書がダウンロードできない場合は、氏名・生年月日・住所・連絡先等を記入し（様式は問いません）、下記送付先まで郵送してください。
   
   〒650-8570　神戸市中央区加納町6-5-1
   神戸市保健所保健課「風しんクーポン券担当」行

• お申込みからクーポン券がお手元に届くまでに１～２週間ほどかかります。あらかじめご了承ください。
• 令和６年３月時点でクーポンを使用して抗体検査／予防接種を受けられていない方には、令和６年６月17日にクーポン券（クーポン券に記載の有効期限：2025年３月31日）を送付しています。クーポン券が届いているかどうかをご確認ください。

Q4.クーポン券を使って抗体検査・予防接種を受けることができるのはいつまでですか？

A4.令和７年３月31日までです。令和７年３月31日以降に抗体検査／予防接種を希望する場合は、全額自己負担になります。

Q5.クーポン券が送付される前に抗体検査／予防接種を受けました。無料となりますか？（償還払いできますか？）

A5.神戸市では、抗体検査／予防接種後の償還払いは実施していません。抗体検査／予防接種を受けた実施機関（病院等）にて払い戻しが可能かどうかお問い合わせください。

Q6.すでに抗体検査／予防接種を受けているのにクーポン券が送られてきました。

A6.以下の理由により、すでに抗体検査／予防接種を受けられた方にもクーポン券が届いている場合があります。

　１．抗体検査／予防接種の記録の反映までに時間がかかっているため

　２．医療機関からの抗体検査／予防接種の実施の報告が遅れているため

　３．令和元年度以降に神戸市に転入された方の抗体検査／予防接種の記録は神戸市では把握していないため

※すでに抗体検査／予防接種をお済ませの方は、届いたクーポン券は破棄してください。

※なお、今後の送付案内を希望されない場合は、お手数ですが、健康局保健所保健課（078-322-6782）までご連絡いただきますようお願いいたします。

Q7.クーポン券が届いていない。

A7.対象者には、令和元年度から令和６年度までの間にクーポン券を送付しています。また、令和６年６月17日には、令和６年３月時点でクーポンを使用して抗体検査／予防接種を受けられていない方にクーポン券を改めて送付しています。

令和６年６月１日以降に他都市から転入された方、クーポン券の紛失等でお手元にクーポン券がない方は、神戸市HPよりお申し込みください。

※お申込みからクーポン券がお手元に届くまでに１～２週間ほどかかります。あらかじめご了承ください。

Q8.他都市から神戸市に引っ越してきました。前に住んでいた自治体から送られてきたクーポン券は神戸市内で使えますか？

A8.お使いいただけません。

クーポン券を使用して抗体検査／予防接種を受ける場合、抗体検査日（予防接種日）時点で、住民登録のある自治体が発行したクーポン券が必要です。神戸市HPより、クーポン券の発行の申し込みをしてください。

Q9.神戸市から他都市へ引っ越しました。神戸市から送られてきたクーポン券は転出先で使えますか？

A9.お使いいただけません。

神戸市で発行したクーポン券は、抗体検査日（予防接種日）時点で、神戸市に住民登録がなければ使用することができません。住民登録のある自治体にクーポン券の発行についてお問い合わせください。

Q10.神戸市在住の者で、他都市で働いています。神戸市から送られてきたクーポン券は他都市の医療機関で使えますか？

A10.抗体検査日（予防接種日）時点で、神戸市に住民登録があればご利用いただけます。対象となる医療機関は、厚生労働省HPをご確認ください。

Q11.クーポン券が２枚あるのですが、どうしたらよいですか？

A11.有効期限切れのクーポン券は破棄し、新しい方のクーポン券（有効期限内に限る）を使用してください。

※クーポン券の使用は抗体検査・予防接種とも１人１回限りです。

【関連URL】

風しんの追加的対策については、下記のページをご覧ください。

■厚生労働省HP

https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/kekkaku-kansenshou/rubella/index_00001.html

神戸市内の医療機関は神戸市HPよりご確認ください。

抗体検査については、こちらのよくある質問をご確認ください。

予防接種については、こちらのよくある質問をご確認ください。

クーポン券については、こちらのよくある質問をご確認ください。

抗体検査・予防接種の接種記録については、こちらのよくある質問をご確認ください。