【国保】資格確認書や資格情報のお知らせを紛失した場合の手続きはどうすればよいですか。

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回答

１．お急ぎで無い場合は、郵送で手続きが可能です。
■申請に必要なもの
・再交付申請書（神戸市のホームページからダウンロードできます）
・お手元にある「資格確認書」「資格情報のお知らせ」（汚損や破損などで再交付する場合）
・マイナンバーがわかるもの（写し）

■送付先
〒650-0033　神戸市中央区江戸町95番地　井門神戸ビル6階　神戸市保険年金事務センター　資格ライン「再発行」担当

■新資格確認書・資格情報のお知らせの交付
世帯主宛てに普通郵便で送付します。申請書が区役所・支所に到着してからお手元に資格確認書・資格情報のお知らせが届くまで、１週間程度掛かります。

２．お急ぎの場合は、住所地の区役所・支所の国保の窓口へお越しください。
■申請に必要なもの
・お手元にある「資格確認書」「資格情報のお知らせ」（汚損や破損などで再交付する場合）
・顔写真付きの本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等）
・マイナンバーがわかるもの

■新保険証の交付
・世帯主、世帯主の配偶者または本人が、顔写真付きの本人確認書類を持参された場合は、その場で交付いたします。それ以外は、世帯主宛てに普通郵便で送付します。

３．警察署への届出
盗難にあったり、外出中に紛失した場合は、警察署へ被害届または遺失届を出されることをお勧めします。

＜問い合わせ先＞
国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター　078-381-7726(平日8時45分～17時15分)