神戸市公式LINE（ライン）で連絡してください

内容

「公園のブランコの鎖(くさり)が外れている」「道路にくぼみができていて、転びそうになった」など身近な場所や施設で不具合を見つけたら、市LINE公式アカウントで、状況を教えてください。

質問に答えたり写真を投稿したり、操作は簡単。投稿された情報をもとに現場を確認し、修繕などの対応をします。

※損傷等が軽微で、対応する必要がないと判断したケースは修繕等を実施しないことがあります。

LINEの投稿方法

1. 神戸市公式LINE公式アカウントで「友だち追加」
   https://lin.ee/3TT6shh
2. LINEアイコン「公園/道路」を選択し、さらに「不具合を投稿する」を選択
3. 質問に回答する形で回答し、投稿。詳しくは下記HPを参照ください。

＜道路・公園の破損や故障の通報＞                  
https://www.city.kobe.lg.jp/a84159/shise/kocho/apli/index.html
 

※操作方法にお困りの場合は、電話：078-322-5487・078-322-5616・078-322-5168（平日：8時45分-17時30分）にお問い合わせください

LINE以外での通報

市が管理する道路や施設について、緊急の場合や設備の新設、設備等の不具合以外(不法投棄など)は道路公園110番へ、休日夜間の場合は休日・夜間緊急連絡センターへお知らせください。

道路公園110番

• 対応者：オペレーター
• 相談方法：電話・FAX・メール・通報用フォーム
• 相談日時：月曜から金曜　8時45分から17時30分（祝日・年末年始除く）
• 電話：078-771-7498
• FAX：050-3156-2904
• メール：pwd-kobe-roadpark@persol.co.jp
• 通報用フォーム：https://bit.ly/3XfZPBd

休日・夜間緊急連絡センター（緊急時のみ）

• 人命に関わることなどの緊急通報
• 対応日時：土日祝・平日17時30分～翌8時45分
• 電話：0120-086-106

問い合わせ先

・道路公園110番

• Web：https://www.city.kobe.lg.jp/a84159/shise/kocho/apli/index.html
• Web：https://www.city.kobe.lg.jp/z/kensetsukyoku/dorokoenn110.html
• チャットボット：https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/3aac6e83e35d8620b4f0?fs=1