医療安全相談窓口にご相談ください

内容

市民と医療機関、薬局との信頼関係を高め、患者サービスの向上に繋がるよう設置しています。

• 対応者：職員
• 相談方法：面接・電話
• 予約の要否：電話⇒不要、面接⇒要
• 相談日時：月曜から金曜　9時30分から12時00分、13時00分から16時30分
• 対象となる方：市内の医療機関等を利用した方々
• 電話相談：078-322-6794
• 面接予約：078-322-6794
• FAX：078-322-5839

ご注意

• 医療内容に関するトラブルについては、相談に応じられない場合があります。
• 医療内容のトラブル等の仲介はできません。
• 診療行為の是非（故意・過失の有無）については判断できません。

神戸市以外の医療機関の場合

市外の医療機関に関するご相談は、下記の相談窓口にご相談ください。

• 姫路市医療安全相談窓口 姫路市 079-289-1631
• 尼崎市医療安全相談窓口 尼崎市 06-4869-3020
• 西宮市医療安全相談窓口 西宮市 0798-26-3682
• 明石市医療安全相談窓口 明石市 078-918-5666
• 兵庫県医療安全相談センター 下記を除く兵庫県内 078-362-3232

問い合わせ先

医療安全相談窓口（健康局保健所医務薬務課内）

• 所在地：神戸市中央区加納町6丁目5-1　健康局保健所医務薬務課内
• 休日：土日・祝日・年末年始