こうべオレンジダイヤル・認知症事故救済制度専用コールセンターにご相談ください

こうべオレンジダイヤル

認知症に関する総合電話相談窓口です。在宅での認知症支援について経験のある看護師・社会福祉士等の専門職が電話受付をしています。

神戸市内の幅広い介護情報等の提供や、必要に応じて適切な機関への紹介・希望に応じた関係機関への取次ぎを行います。

• 対応者：看護師又は社会福祉士等
• 相談方法：電話
• 予約の要否：不要
• 相談日時：月曜から金曜　9時00分から17時00分
• 電話相談：078-262-1717

認知症事故救済制度専用コールセンター

また、事故があれば24時間365日対応の専用コールセンターが事故対応などの相談に応じます

• 対応者：オペレーター
• 相談方法：電話
• 予約の要否：不要
• 相談日時：24時間365日
• 電話相談：0120-259-315

問い合わせ先

福祉局高齢福祉課

• Web：https://www.city.kobe.lg.jp/a39067/kenko/fukushi/carenet/ninchisyou/nintishonikansurusoudan.html
• https://kobe-ninchisho.jp/
• 休日：土日・祝日・年末年始