神戸市行政事務コールセンターにお問い合わせください。

敬老パス新規・更新申請および福祉パス更新申請に関する問い合わせ対応

• 対応者：オペレーター
• 対応方法：電話・FAX・メール
• 対応時間：平日8時45分～17時30分
• 電話番号：078-291-5952
• FAX：078-291-5953
• メール：pwd-kobe_gyosei_call@persol.co.jp
   

福祉パスの新規申請に関する問い合わせ対応

• 居住地の区役所保健福祉部
   

紛失時や盗難時の連絡先

カードを利用停止するときは、PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスクに連絡して下さい。

• 電話番号：0570-014-999
• 対応日時：年中無休、24時間
   

落とし物に関する連絡先

• 電話番号：078-647-8684
• 対応時間：平日8時45分～17時30分
   

問い合わせ先

神戸市行政事務コールセンター

• Web（敬老パス）：https://www.city.kobe.lg.jp/a39067/kenko/fukushi/koreshafukushi/am02/yutai/keropass/index.html
• Web（福祉パス）：https://www.city.kobe.lg.jp/a39067/kenko/fukushi/koreshafukushi/am02/yutai/fukushi_pass.html