介護保険サービスを利用するためには、まず、要介護認定の申請が必要です。
・ご自身で申請していただく場合は、「神戸市介護保険課認定事務センター」に電話し申請書をお取り寄せください。

（各区役所・支所にも置いてあります）

専用の料金受取人払いの封筒で必要書類を返送するか、各区の保健事業・高齢福祉担当へ提出してください。
・e-KOBE(電子申請）からでも申請可能です。
・申請は本人や家族のほか、あんしんすこやかセンター（地域包括支援センター）やえがおの窓口（指定居宅介護支援事業者）などに依頼して代行してもらうこともできます。

＜問合せ先＞
・一般的な手続き方法や個別の申請
神戸市介護保険課認定事務センター　電話：078-232-4860
受付時間：8時45分から17時30分まで
 

・窓口で確認されたい場合
各区役所・支所　保健事業・高齢福祉担当
 

・制度に関する詳しい説明
福祉局　介護保険課　業務改善担当　電話：078-322-6327