e-KOBE(電子申請）の場合
・個人の方が申請する場合は、介護保険被保険者証（原本）をご準備いただき、申請画面に沿って、入力してください。
・事業所の方が申請する場合は、神戸市ホームページ（要介護・要支援認定の帳票一覧）から必要書類をダウンロードして印刷・ご記入後、被保険者証と共に１つのPDFにして、アップロードしてください。
・認定結果通知と共に新しい被保険者証が届き次第、現被保険者証は破棄してください。
 

郵送や窓口申請の場合
要介護認定申請手続きに必要な書類は下記のとおりです。
どちらの方法でも申請書送付先は「神戸市介護保険課認定事務センター」です。返信用封筒をご利用ください。
（窓口までお持ちになる場合は、各区役所・支所の保健事業・高齢福祉担当でも受け付けます）

■申請必要書類
（１）認定申請書
（２）認定調査連絡票
（３）クリーム色の返送用封筒
（４）介護保険被保険者証（原本）
（５）（６４歳以下の方のみ）医療保険被保険者証（コピー）
※まずは「神戸市介護保険課認定事務センター」に電話し申請書をお取り寄せください。
※（１）～（３）は認定事務センターから送られてくる封筒に入っています。（４）と（５）は添付してください。

■送り先
神戸市介護保険課認定事務センター
電話：078-232-4860
住所：〒651-0190　神戸ポート郵便局　私書箱２５号

＜問合せ先＞
各区役所・支所　保健事業・高齢福祉担当