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  • 公開日時 : 2024/10/31 13:26
  • 更新日時 : 2025/06/17 19:47
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水道は、平日以外に開・閉栓の申し込みや料金支払いはできますか?

水道は、平日以外に開・閉栓の申し込みや料金支払いはできますか?

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回答

◆開・閉栓の申し込み
お電話でのお申込みは、受付時間内にお客さま受付センターにご連絡ください。
なお、インターネットでのお申込みは、24時間受付けております。

インターネットでのお手続き(水道局ホームページ)

<お問合せ先>
水道局お客さま受付センター
電話番号:078-797-5555
受付時間:平日の9時~17時15分(土日祝日及び年末年始除く)

 

◆料金のお支払い
土曜、休日に水道料金をお支払いされる場合は、コンビニエンスストアをご利用ください。
また、スマートフォン決済アプリを利用して、納入通知書のバーコードを読み取ることで、お支払いいただけます。
なお、水道局では、便利な口座振替をお勧めしています。

【取り扱い可能なコンビニ】
ローソン、ファミリーマート、セブンイレブン、デイリーヤマザキ(ニューヤマザキデイリーストアー)、MMK設置店

【ご利用可能なスマートフォン決済アプリ】
AEON Pay、au PAY、d払い、FamiPay、PayB、PayPay、楽天ペイ、楽天銀行コンビニ支払サービス

スマートフォン決済アプリでのお支払い(水道局ホームページ)

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ご質問があれば、https://contact.city.kobe.lg.jp/webapp/form/26436_ucnb_1/index.do をご利用ください。