かび臭い水の原因は、貯水池で発生する植物プランクトン(藍藻類のフォルミジウムやアナベナ)などが産生するかび臭原因物質の2－メチルイソボルネオールとジェオスミンによるものです。においを取り除くため、次の対策をしております。
　(１)オゾン・活性炭による脱臭
　(２)粒状・粉末活性炭による脱臭
　(３)貯水池調査と選択取水（水質の良いところから取水すること）

かび臭は人体への影響はありません。臭いが気になる場合には沸騰させてから蓋を取り、５～６分程度煮沸する方法があります。
ただし、一度煮沸した水は消毒効果が無くなりますので、冷蔵庫などに入れて早めにお使いください。