まずは購入業者へ領収書の再発行を依頼してください。インターネットで購入された場合は、購入履歴がわかるメール等でも代替可能です。

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【関連リンク】
折り畳み式ネットボックス等購入助成制度（神戸市HP）
https://www.city.kobe.lg.jp/a04164/kurashi/recycle/gomi/dashikata/karasutaisakubox.html