ごみ出し時間は、収集日当日の午前５時から午前８時です。
詳細な時間帯は、地域で管理されているクリーンステーションの清掃等の管理負担軽減を図るため、自治会・管理組合向けに「燃えるごみの収集時間帯のお知らせ」という取り組みを行っています。
「収集時間帯のお知らせ」を利用することによる効果
●清掃等の管理のために収集車を待ち続ける必要がなくなり、時間を有効に使えるようになります。
●清掃等の管理を行う時間が事前にわかり、これまで対応できなかった方も管理に参加していただきやすくなります。 など
＜燃えるごみの収集時間帯のお知らせ（申込み先）＞
・神戸市イベントサイトのフォームから申込ください。
A1.臭いや汚れ、カラス等の鳥獣による散乱の恐れなどがある「燃えるごみステーション」での清掃やネット等の片づけなどといった管理が、地域の大きな負担となっています。
その「燃えるごみ」の収集時間帯の目安が地域で把握できることで、清掃や片づけ等のために待ち続けることがなくなり、管理されている方の負担軽減につながるものと考えています。
A2.有効期限は、３月末までです。
環境局の事業所では、毎年４月に収集車両毎の収集エリア・収集ルートを決定したあと、実際に収集をする中で効率的な収集ルートを確定しています。
A3.環境局の事業所では、毎年４月に収集車両毎の収集エリア・収集ルートを決定したあと、実際に収集をする中で効率的な収集ルートを確定しています。年度初めはごみが多いため、ごみ量が安定する５月中下旬にステーションの収集時間帯を把握していくため、早くても６月以降となります。
A4.１時間幅です。あくまで、お知らせする時間帯はごみを収集する時間帯の「目安」です。また、週の前半（月・火曜日）と週の後半（木・金曜日）では燃えるごみの量が異なるため、収集時間帯が異なる場合があります。
A5.お知らせする収集時間帯に収集できるように努めてまいりますが、交通事情等の影響により、お知らせする収集時間帯どおりに収集ができない場合があります。
その状況を随時連絡することは難しく、原則、収集時間帯が変更になる旨のご連絡はできませんので、ご理解いただきますようお願いいたします。
＜収集時間帯どおりに収集できない例＞
・気象状況（台風や積雪など）
・交通事情（道路工事・事故・渋滞など）
・ごみ量の変動（祝日・年始およびその前後など）
・年末特別収集（12 月 29～31 日）
・その他、収集作業上・ルート上で不測の事態が発生した場合 など
A6.以前から、収集する時間帯についてご要望を受けることがありますが、全市の「燃えるごみ」のステーションは約 21,000 カ所あります。
これらのステーションに出されたごみをできるだけ早く効率的に収集するために、収集ルート・収集時間帯を設定しています。そのため、ステーションごとに要望に応じた収集時間帯を設定することは困難であり、残念ながら個々の要望をお伺いすることはできませんので、ご理解くださいますようお願いいたします。
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