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  • No : 2453
  • 公開日時 : 2024/10/31 16:28
  • 更新日時 : 2026/10/05 15:48
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水道料金のクレジットカードの登録や変更はどうしたらいいですか?

水道料金のクレジットカードの登録や変更はどうしたらいいですか? 

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回答

クレジットカードの登録・変更は、お客様サポート(WEB)でのお手続きとなります。 
クレジットカード変更の場合も、申込としてお手続きください。
なお、お客様サポートのご利用には、事前にご登録が必要です。

お客様サポートのご登録は、リンクから登録方法・申請方法をご確認のうえ、お手続きください。

詳しい手順書はこちらです。

インボイス発行事業者のかたはこちらの手順書をご覧ください。

お客様サポートの登録後、水道登録(認証キー入力)が完了しましたら、クレジットカード情報を登録してください。
詳しい手順書はこちらです。

※お客様サポートに水道の登録が完了するまで「クレジットカード支払いのお申込み」のメニューは表示しません。
※10万円を超える請求の場合は、クレジットカードを登録されましてもお支払いはできません。(納入通知書を発送します。)
※クレジットカードは、有効期限の更新等があった場合にも、新たにお申込みが必要です。
※デビットカードやプリペイドカード、海外で発行されたカードはご利用できない場合があります。

詳細や手続きについては、神戸市水道局の公式サイトをご確認ください。

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サービス改善のため評価の理由を詳しく教えてください。 個別の質問には対応できません。
ご質問があれば、https://contact.city.kobe.lg.jp/webapp/form/26436_ucnb_1/index.do をご利用ください。