区役所（北須磨支所、玉津支所含む）で手続きをしてから、再発行された福祉パスが自宅に届くまで、概ね６週間程度かかる場合があります。

■すでに再発行手続きをなさっている場合
お調べしますので、高齢福祉課（０７８－３２２－５２２３）までご連絡ください。