• No : 2454
  • 公開日時 : 2024/10/31 16:28
  • 更新日時 : 2026/10/05 15:47
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水道料金の支払方法について変更手続きをしたが、いつ登録になりますか。

水道料金の支払方法について変更手続きをしたが、いつ登録になりますか。

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回答

クレジットカードや口座をWEBで登録した場合は、反映まで数日いただいています。
口座振替申込書を金融機関やお客さま受付センターへ郵送された場合は、金融機関の確認を受けるため1~2ケ月程度かかります。

登録のタイミングによっては、直近のご請求が間に合わない場合があります。同じ請求を違う支払方法で請求することはありませんので、登録完了までは変更登録前の方法でお支払いください。
なお、お客様サポートの認証ができなかった場合には、お客様サポートへの登録まで約1週間程度かかります。
(参考)お客様サポートの登録方法

※支払い方法の変更完了をお知らせする電子メールは送信していません。
 


<お問い合わせ>
水道局お客さま受付センター
電話番号:078-797-5555
受付時間:9時~17時15分(土日祝日及び年末年始除く)