災害時の問い合わせ窓口を教えてください

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回答

・災害により警報が発令された時や、市内で複数の避難所が開設された際、必要に応じて災害テレホンセンターを開設し、オペレーターがお問い合わせに対応します。

お問い合わせ方法
災害テレホンセンターが開設された場合、神戸市お問い合わせセンターに電話いただくと、自動音声にて災害テレホンセンターへご案内します。
※通話時間に応じて料金が発生します。

電話番号
0570-083-330（神戸市お問い合わせセンター）

自動音声案内
「こちらは神戸市お問い合わせセンターです。災害に関するお問い合わせは「1」を、その他のお問い合わせは「2」を押してください。」
※「1」を押すと災害テレホンセンターのオペレーターにつながります。

対応時間
災害テレホンセンター：開設中は24時間いつでもご利用いただけます。
その他のお問い合わせ：午前8時～午後9時（年中無休）

問い合わせ先
危機管理局危機対策課