Q1.なぜ手紙が送られてきたのですか

A1.この手紙は、敬老パスまたは福祉パスを紛失され、Pitapaコールセンター紛失・盗難デスク（0570-014-999）にお電話しパスの停止手続きを行った方に対してお送りしているものです。

Q2.この手紙が届いた後にパスが見つかりました。見つかったパスを使用することは出来ますか

A2.すでに停止手続きが取られているため、見つかったパスを使用することは出来ません。再発行の手続きをお願いします。 

関連FAQ 
No  597「敬老優待乗車証（敬老パス）を紛失しました。どうすればいいですか」 
No1526「福祉乗車証（福祉パス）ICカードを紛失しました。」 

Q3.Pitapaコールセンター（0570-014-999）へ電話をしていません

A3.詳細を確認させていただきますので、高齢福祉課（078-322-5223）へご連絡ください。