新神戸トンネルについて教えてください。

新神戸トンネルは、神戸市の市街地から六甲山をトンネルで通過し、北区の箕谷までを結ぶ８．５キロメートルの道路です。新神戸トンネルは平成２４年１０月１日より阪神高速道路のネットワークに組み入れられました。料金は阪神高速道路の距離料金の一部となります。詳細につきましては、阪神高速お客様センター（電話：06-6576-1484）にお問合せください。■料金検索阪神高速道路ホームページから料金検索ができます。 詳細表示

市バス・市営地下鉄で忘れ物をしました。

交通局忘れ物取扱所にお問い合わせください。 電話：078ｰ392-2572 場所：西神・山手線三宮駅東コンコース （定期券発売所内） 営業時間：（平日・土曜）8:45～19:30 　　　　　（日曜・祝日）10:00～17:00 年中無休（ただし、年末年始はのぞく） なお、神戸市交通局へのお届けがない場合もありますので、忘れ物をされた最寄りの警察署などにも併せてお問い合わせください... 詳細表示

ポートライナーについて教えてください。

神戸新交通「ポートアイランド線」はポートライナーとよばれ、1981年に運転がはじまりました。 これは、三宮からポートアイランドや神戸空港を結ぶための鉄道で、三宮から神戸空港まで12の駅があり、約18分で結ばれています。 ■新交通の仕組み 新交通システムとは電気を使い、コンピューターにより無人で運転する新しい交通のしくみのことです。 詳しくは神戸新交通（株）のホームページよりご確認くだ... 詳細表示

地下鉄海岸線中学生以下フリーパスについて教えてください。

中学生以下は地下鉄海岸線が無料で乗り放題になるフリーパスを発行しています。これは2017年7月から地下鉄海岸線沿線の活性化を目的に、地下鉄海岸線無料化社会実験として実施していた事業で、2023年4月1日より本格実施に移行しました。 〇発行期間はいつですか。 毎年4月1日～翌年3月31日です。 〇有効期間はいつですか。 第1期：4月1日～9月30日、第2期：10月1日～翌年3月... 詳細表示

バスIC乗車券乗継割引について教えてください。

■対象となるICカード 以下の交通系ICカードが対象です。 ・PiTaPaカード ・ICOCA ・敬老ICパス ・その他、全国相互利用可能な交通系ICカード ■割引の適用条件 ・1回目の市バス降車から30分以内に、2回目の市バスに乗車すること （バスの待ち時間も含めて30分以内である必要があります。） ※30分以内に2回乗車しても、割引は最初の1回のみです。 ■割... 詳細表示

新交通の定期券の買い方を教えてください。

定期券は、定期券発売所または自動定期券発行機能付券売機でお求めになれます。 新規・継続とも14日前より購入が出来ます。 ■定期券発売所 ○ポートライナー　三宮駅 　　営業時間：平日・土休日 8:00～19:30 ○六甲ライナー　アイランドセンター駅 　　営業時間：平日・土休日 8:00～19:30 ○IC（PiTaPa）定期券、磁気定期券とも自動定期券発行機能付券売機でお求... 詳細表示

地下鉄各駅の電話番号を教えてください。

■西神・山手線 新神戸駅 電話：078-242-6401 三宮駅 電話：078-391-3214 県庁前駅 電話：078-371-5806 大倉山駅 電話：078-361-2353 湊川公園駅 電話：078-521-0774 上沢駅 電話：078-521-0030 長田駅 電話：078-575-9500 新長田駅 電話：07... 詳細表示

市バス普通区定期券はどこの路線で使えるのですか。

市バス普通区定期券の利用可能範囲は、市バス単独の230円均一料金区間です。 詳しくは以下ホームページをご確認ください。 普通区定期券の利用範囲 また、市バス普通区IC定期券をお持ちの場合は、神姫バスの市内230円均一区間(神姫バス市内普通区)と、連節バス「Port Loop（ポートループ）」に、そのままご乗車いただけます（追加料金なし）。 詳しくは以下ホームページをご確認ください。 ... 詳細表示

エコファミリー制度について教えてください。

エコファミリー制度は大人が同伴する小学生以下のバス・地下鉄などの料金が無料になる制度です。 ■ご利用方法 ・神戸市営地下鉄（西神・山手線、北神線、海岸線） 　　乗車時：駅窓口で大人の方の乗車券を窓口の係員に提示のうえ、「エコファミリーです」と言い、対象のお子さまの乗車券を受け取ってください。 ・神戸電鉄から神戸市営地下鉄に乗り継ぐ場合 　　乗車時：神戸電鉄に乗車時に、対象のお子さまの「谷上」... 詳細表示

神戸市バス・地下鉄の定期券を「払戻し（解約）」したいです。どうすればよいですか。

必要書類等をご準備のうえ、定期券を購入された定期券発売所で、払戻しを申し出てください。 自動定期券発売機で購入した場合は、次の定期券発売所にお越しください。 三宮駅・新長田駅・名谷駅・西神中央駅・谷上駅・神戸駅前 ●必要書類等 1.定期券 2.身分証明書などの本人確認書類 3.（クレジットカードで購入された場合）購入時のクレジットカードとクレジットご利用控え　 ※クレジット... 詳細表示