なぜお問い合わせセンターにナビダイヤルを導入しているのですか。

【ナビダイヤルとは】 ナビダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ（株）のサービスを利用した「0570」で始まる電話番号です。 【ナビダイヤルを導入する理由】 お問い合わせセンターには様々なお電話があり、混雑することがあります。 ナビダイヤルはオペレーターに繋がりにくい状況が発生した際に、音声ガイダンスで混雑状況をご案内することができます。 音声ガイダンスの内容は変更ができます... 詳細表示

地上デジタルテレビの受信について相談したい。

神戸市域の地デジに関する相談窓口は、総務省の近畿総合通信局放送課となっておりますので、そちらにお問い合わせをお願いいたします。＜問い合わせ先＞総務省近畿総合通信局放送課電話：０６－６９４２－８５６７※受付時間は、土日祝日・年末年始を除く午前8時30分から正午まで及び午後1時から5時15分まで【関連リンク】近畿総合通信局問い合わせ一覧http://www.soumu.go.jp/soutsu/... 詳細表示

パスポートはどこでとれますか？

パスポート（旅券）は、兵庫県旅券事務所が発券しています。 詳しくは、兵庫県旅券事務所にお問合せください。 ■神戸市内の旅券事務所 〒６５１－００８７ 神戸市中央区御幸通 ８丁目１－６ 神戸国際会館３階 電話：０７８－２２２－８７００ 【申請受付時間】 水～日曜日…　９：００～１６：３０ 【交付（受取）受付時間】 水・金曜日…　９：００～１６：３０ 木曜日…　９：００～１８：３０ 日曜日…　９... 詳細表示

交通事故証明書の取り方について教えてください。

交通事故証明書は、交通事故の事実を確認したことを証明する書類であり、自動車安全運転センターが交付します。ただし、警察に届出がない事故については、交通事故証明書は発行されません。 交通事故に関する証明書（自動車安全運転センター） 以下のいずれかの方法で申し込みができます。なお、証明書の発行には、交付手数料がかかります。 各警察署、交番・駐在所に置いている申請用紙に必要事項を記入し、振替払... 詳細表示

車検切れ自動車の車検を受けるために仮ナンバーの申請をしたい。

自動車臨時運行許可をとってください。車検が切れている自動車の運行を、「検査」、「登録」、「販売」、「整備」に限り臨時に認め、目的や経路などにより、５日を限度に最小必要限度の日数で仮ナンバーを貸し出しする制度です。審査の上、仮ナンバーと臨時運行許可証を交付します。■対象車両普通自動車、小型自動車、自動二輪車（250cc超のみ）、軽自動車、大型特殊自動車です。■申請先申請は、申請者の住所や所在地... 詳細表示

在留期間の延長の手続きをしたいのですが、どこで申請するのですか？

外国籍の方に関する以下の在留手続きについては、出入国在留管理局での申請となりますので、申請期間や必要書類等詳細については出入国在留管理局までお問い合わせください。・在留資格の変更許可・在留期間の更新の許可・資格外活動の許可・永住許可・在留資格の取得の許可・再入国の許可・日本国籍を取得した場合等の在留資格抹消の手続き・新しい旅券の発給を受けた場合の古い旅券に押されている許可証印等を新しい旅券に... 詳細表示

出入国在留管理局はどこですか？

大阪出入国在留管理局神戸支局が旧居留地南の神戸地方合同庁舎内にあります。■場所兵庫県神戸市中央区海岸通り29 神戸地方合同庁舎＜問合せ先＞大阪出入国在留管理局神戸支局　０７８－３９１－６３７７（総務課） 詳細表示

特別永住者証明書の更新について教えてください。

■申請できる人・原則本人・本人が１６歳未満の場合、及び１６歳以上であっても疾病その他事由により自ら申請できない場合は、同居の親族が申請する義務があります。■申請先・住所地の区役所市民課、北須磨支所■必要なもの・旅券（パスポート）・写真１枚（６ヶ月以内に撮影されたもの、たて４センチ×よこ３センチ、カラー、無帽・無背景）・特別永住者証明書＜問合せ先＞　区役所市民課、支所市民課 【関連リンク】特... 詳細表示

在留カード、特別永住者証明書（外国人登録証明書）を失くして（盗難にあって）しまいました。

・在留カード、特別永住者証明書等を紛失又は盗難により失くした場合は、まず警察へ遺失盗難届けを出してください。その上で、紛失を知ったときから１４日以内に再交付の手続きをしてください。■申請できる人・原則本人・１６歳未満の場合や疾病等などにより申請に来庁できない理由がある場合は、16歳以上の同居の家族が申請してください。■申請先〇特別永住者証明書・住所地の区役所市民課、支所市民課・市役所、出張所... 詳細表示

携帯の周波数による、テレビの受信障害対策が実施されるとの案内について聞きたい。

携帯電話やスマートフォンの急速な普及によるデータ通信量の増加には、つながりにくさや通信速度低下といった懸念があり、これらを解決するために新たに700MHz帯の通信が行われます。この通信を行う際に、テレビアンテナとブースター（旧型）を設置して地デジをご視聴のお宅については、電波障害が発生する可能性があるため、順次、受信障害対策が行われます。詳細については、下記の700MHzテレビ受信障害対策コ... 詳細表示