なぜ総合コールセンターにナビダイヤルを導入しているのですか。

【ナビダイヤルとは】 ナビダイヤルとは、NTTコミュニケーションズ（株）のサービスを利用した「0570」で始まる電話番号です。 【ナビダイヤルを導入する理由】 総合コールセンターには様々なお電話があり、混雑することがあります。 ナビダイヤルはオペレーターに繋がりにくい状況が発生した際に、音声ガイダンスで混雑状況をご案内することができます。 音声ガイダンスの内容は変更ができますので、繁忙... 詳細表示

どこで神戸市のイベントを知ることができますか？

神戸市のイベントは「おでかけKOBE」でお調べいただけます。是非ご利用ください。 ■親子向けイベント一覧https://event.city.kobe.lg.jp/search?target=parentChild&page=1 ■学生向けイベント一覧https://event.city.kobe.lg.jp/search?target=students&page=1※新着情報順に並び... 詳細表示

特別永住者証明書の更新について教えてください。

■申請できる人・原則本人・本人が１６歳未満の場合、及び１６歳以上であっても疾病その他事由により自ら申請できない場合は、同居の親族が申請する義務があります。■申請先・住所地の区役所市民課、北須磨支所■必要なもの・旅券（パスポート）・写真１枚（６ヶ月以内に撮影されたもの、たて４センチ×よこ３センチ、カラー、無帽・無背景）・特別永住者証明書＜問合せ先＞　区役所市民課、支所市民課 【関連リンク】特... 詳細表示

交通事故証明書の取り方について教えてください。

交通事故証明書は、交通事故の事実を確認したことを証明する書類であり、自動車安全運転センターが交付します。ただし、警察に届出がない事故については、交通事故証明書は発行されません。 交通事故に関する証明書（自動車安全運転センター） 以下のいずれかの方法で申し込みができます。なお、証明書の発行には、交付手数料がかかります。 各警察署、交番・駐在所に置いている申請用紙に必要事項を記入し、振替払... 詳細表示

登録原票記載事項証明書のとり方について教えてください。

外国人登録原票記載事項証明書は、平成24年7月9日以降は、外国人登録法が廃止されたため、証明書の発行ができなくなりました。外国人登録原票の記載内容が必要な場合は、法務省の個人情報保護係に個人情報の開示請求をしていただくこととなります。■請求できる人・本人・親権者等、法定代理人 ■請求先・法務省https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/kurashi/registr... 詳細表示

在留カード、特別永住者証明書（外国人登録証明書）を失くして（盗難にあって）しまいました。

・在留カード、特別永住者証明書等を紛失又は盗難により失くした場合は、まず警察へ遺失盗難届けを出してください。その上で、紛失を知ったときから１４日以内に再交付の手続きをしてください。■申請できる人・原則本人・１６歳未満の場合や疾病等などにより申請に来庁できない理由がある場合は、16歳以上の同居の家族が申請してください。■申請先〇特別永住者証明書・住所地の区役所市民課、支所市民課・市役所、出張所... 詳細表示

車検切れ自動車の車検を受けるために仮ナンバーの申請をしたい。

自動車臨時運行許可をとってください。車検が切れている自動車の運行を、「検査」、「登録」、「販売」、「整備」に限り臨時に認め、目的や経路などにより、５日を限度に最小必要限度の日数で仮ナンバーを貸し出しする制度です。審査の上、仮ナンバーと臨時運行許可証を交付します。■対象車両普通自動車、小型自動車、自動二輪車（250cc超のみ）、軽自動車、大型特殊自動車です。■申請先申請は、申請者の住所や所在地... 詳細表示

出入国在留管理局はどこですか？

大阪出入国在留管理局神戸支局が旧居留地南の神戸地方合同庁舎内にあります。■場所兵庫県神戸市中央区海岸通り29 神戸地方合同庁舎＜問合せ先＞大阪出入国在留管理局神戸支局　０７８－３９１－６３７７（総務課） 詳細表示

市民課窓口の業務に関する、国の機関などの連絡先について知りたい。

■パスポートの申請に関すること　【兵庫県旅券事務所】　　神戸市中央区御幸通８－１－６　神戸国際会館３階　電話：０７８－２２２－８７００■氏名の変更、調停・裁判離婚に関することなど　【神戸家庭裁判所（神戸市西区以外にお住まいの場合）】　　神戸市兵庫区荒田町３－４６－１　電話：０７８－５２１－５９３０　【神戸家庭裁判所明石支部（神戸市西区にお住まいの場合）】　　兵庫県明石市天文町２－２－１８　電... 詳細表示

外国人ですが印鑑証明は発行できますか？

神戸市の住民票に記載のある外国人住民の方は、印鑑登録の手続きをしていただいたうえで、印鑑登録証明書の発行ができます。印鑑登録と印鑑登録証明書発行の方法は、関連のＦＡＱよりご確認ください。■注意事項・住民基本台帳に記載されている氏名、氏、名で表されていない印鑑は登録できません。通称での登録も可能です。ただし、登録できるのは、1人1つまでです。＜問合せ先＞　区役所市民課、支所市民課 【関連リンク... 詳細表示