神戸は合流式ですか？　分流式の場合雨水はどの配管に接続すればいいですか？

神戸市は東灘区の一部を除き分流式を採用しています。合流区域・分流区域を問わず、汚水は汚水接続桝に接続していただき、雨水は家屋の前面道路に設けられた側溝等に接続してください。 【関連リンク】下水道のしくみhttps://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/shikumi/index.html 詳細表示

マンホールから水があふれています。

公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。 ＜問合せ先＞ センター名 区 電話・営業時間 東水環境センター管理課サービス係 東灘区、灘区、中央区 078-451-0456（平日9時～17時） 中央水環境センター管理課サービス係 兵庫区、長田区、須磨区 078-641-2711（平日9時～17時）... 詳細表示

雨水排水はどこに接続すればいいですか？

雨水排水は、前面道路に設けられた道路側溝等に接続してください。公道上に道路側溝がない場合は、接続方法などについて所管の建設事務所にお問い合わせください。（各家屋からの雨水排水の雨水幹線への接続は原則出来ません。） 【関連リンク】下水道のしくみhttps://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/shikumi/index.html 詳細表示

下水のふたの管理はどこが行っていますか？

下水のマンホールのふたに市章がある場合、神戸市が管理しています。なお、私道にも神戸市が管理しているマンホールがあります。 ＜問合せ先＞ "水環境センターサービスhttps://www.city.kobe.lg.jp/a78445/kurashi/sumai/sewage/toiawase.html 詳細表示

排水設備や公共下水道等の届出の方法を教えてください。

排水設備の届出は令和4年10月から電子申請（神戸市電子申請：e-KOBE）で受付しています。電子申請を活用することによりご来庁いただくことなく手続きができます。＜電子申請のご案内＞① 以下のホームページから神戸市電子申請：e-KOBEを利用するための新規登録をしてください。② 登録完了後、神戸市電子申請：e-KOBEにログインしていただき、手続きカテゴリの中の住まい・水道・下水道の中の下水道... 詳細表示

庭の散水に使用している水道水は公共下水道に流れていないのに、なぜ下水道使用料がかかるのですか？

神戸市では、実際の下水道使用水量(排除汚水量)を計測することが技術的に困難かつ多額の費用を要することから、多少の誤差はあるものの合理的かつ費用を抑える手段として「水道使用水量＝下水道使用水量（排除汚水量）」とみなしています。そのため、散水に使用した水量も含めて下水道使用料がかかります。ただし、農業用や工事現場用などで使用水量の全量を散水に使用している等、水道使用水量と公共下水道に排除する水量... 詳細表示

マンホールからにおいがします。

公共下水道（神戸市のマークが入ったマンホール）に関する相談については、お住まいの区に応じて、各水環境センターへご連絡ください。 ＜問合せ先＞ センター名 区 電話・営業時間 東水環境センター管理課サービス係 東灘区、灘区、中央区 078-451-0456（平日9時～17時） 中央水環境センター管理課サービス係 兵庫区、長田区、須磨区 078-641-2711（... 詳細表示

家の中の排水管が詰まって流れません。

水まわりのトラブルは、水道修繕受付センター（TEL:0120-976-194）までご相談ください。 清掃や修繕ができる指定工事店のご案内ができるほか、ご希望により清掃や修繕（有料）を受付けることも可能です。 なお、見積依頼（現地確認）についても費用がかかることがありますので、事前にご確認いただいた上で依頼してください。 https://www.city.kobe.lg.jp/docum... 詳細表示

ますの種類について教えてください。

ますには神戸市が管理する接続ます（公共下水道・市章入り）と排水設備ます（市章なし）があります。排水設備（ます及び配管）については敷地所有者の方が設置し、維持管理を行う必要があります。接続ます（公共下水道・市章入り）は、宅地内（前面道路に面した位置）にあることが多いですが、見当たらない場合は所管の水環境センターに連絡をいただければ必要な対応をさせていただきます。 ＜問合せ先＞・排水設備に関する... 詳細表示

私道等の私設下水道の埋設状況を教えてください。

私設下水道は排水設備であり、新設等にあたり、排水設備計画確認申請の確認、工事完成後の排水設備工事完成届の受理を市長がおこなうことから、一連の申請図書を神戸市文書管理規程により、５年間保存することになっていますが、埋設図面を含むこれらの情報は個人情報となるため、一般に公表しておりません。必要な場合は現地を調査するか当該施設の所有者にお問合せ願います。なお、公共下水道の埋設状況（下水道台帳）につ... 詳細表示