メトロこうべ「憩いの場」の利用について

Q1．開放時間はいつですか。 A1．憩いの場はメトロこうべ通行可能時間（5：00～22：30、年中無休）までご利用いただけます。ただし、映画予告編の放映時間は10：00～20：00です。 Q2．利用についてのルールはありますか。 A2．憩いの場に掲示している注意事項をご確認ください。 Q3．絵本は持ち帰ることができますか。 A3．できません。ご利用の際は憩いの場周辺でご利用いただ... 詳細表示

駅のバリアフリーに対する市の取組みを教えてください。

神戸市では、鉄道駅舎のバリアフリーを推進するため、エレベーター等のバリアフリー化設備にかかる資金の一部を鉄道事業者に補助を行っているほか、鉄道事業者に対して要望活動を行っています。■補助制度についてエレベーターの設置のほかホーム柵やスロープ、多機能トイレの設置などのバリアフリー化設備の整備に対して、総事業費の１／６以内で鉄道事業者に補助を行います。■鉄道事業者への要望活動について毎年鉄道事業... 詳細表示

市バスの最終時刻をもっと遅く、始発をもっと早くしてください。

市バス事業は公営企業であることから、公共性に加えて、企業性も求められるため、お客様のご利用状況・効率性・採算性も十分考慮し、限られた人員・バス車両台数で効率よく運行する必要があります。こうした中で、できるだけ多くのお客様が便利にご乗車いただくことができるようにダイヤを編成しています。市バスの始発時刻の繰り上げ、終発時刻の繰り下げにつきましても、こうした観点に基づき従来から実施してきた結果、現... 詳細表示

神戸市クラウドファンディング支援募集「神戸電鉄を未来へつなごう！」（神戸市ふるさと納税対象）への寄附金は、どのような事業に使われますか。

以下の事業に使用されます。 ① 神戸電鉄は、全線の8割以上が勾配区域で、最大勾配50‰にもなる登山鉄道のため、急勾配に対応した特殊な車両設備が必要となります。 また、保有している駅施設の経年劣化・老朽化も進行しており、改修・美装化の必要性が高まっています。 このような、今後も神戸電鉄を安心・安全・快適にご利用いただくための改修・美装化事業に、今回頂いたご寄附を活用させていただきたいと考... 詳細表示

市バスが急病人等の理由で遅れたときに、証明書を発行してもらえますか？

市バスの延着証明については、交通局ホームページでのオンラインによる発行(※１)、定期券発売所(※２)、ご利用系統の運行を担当する営業所及び交通局自動車部市バス経営課(※３)にて発行いたします。 ※１延着証明発行（神戸市交通局HP） ※２定期券発売所は、地下鉄三宮駅、新長田駅、名谷駅、西神中央駅の計４箇所のみで発行いたします。 ※３神戸市兵庫区御崎町1-2-1　御崎Uビル２階 【問... 詳細表示

地下鉄では、大晦日の終夜運行は行わないのですか？

市営地下鉄では、平成１２年（２０００年）１２月３１日の大晦日に終夜運行を行いました。これは、翌年の平成１３年１月１７日から、市内一円で開催される神戸２１世紀復興記念事業「神戸２００１ひと・まち・みらい」のプレイベントとして、また、地下鉄海岸線の開業（平成１３年７月７日開業）のプレイベントとして行ったものです。しかしながら、利用していただいた乗客数が非常に少なかったことに加え、運行を行うために... 詳細表示

地下鉄で使えるプリペイドカードの種類を教えてください。

・地下鉄1日乗車券 ・市バス・地下鉄共通１日乗車券 ・市バス・地下鉄共通New Ｕラインカード ※Uラインカードは2024年12月31日をもって発売を終了し、2025年9月30日をもって利用終了となります。 その他、お得で便利な企画乗車券（神戸街めぐり１dayクーポン、太閤の湯クーポン等） もあります。 ※「市バス専用カード」「市バス昼間専用カード」は令和４年３月３１日をもって利用を終了いた... 詳細表示

神戸市クラウドファンディング支援募集「神戸電鉄を未来へつなごう！」（神戸市ふるさと納税対象）へ寄附する場合、市内在住でも返礼品は貰えますか。

返礼品は市外在住の方のみ対象となります。 【関連リンク】 神戸電鉄を未来へつなごう！（ふるさと納税対象　クラウドファンディング支援募集） https://www.city.kobe.lg.jp/z/toshikyoku/crowdfunding.html 詳細表示

神戸空港の国際線に関する情報を教えてください。

神戸空港は、2025年4月18日に第2ターミナルビルをオープンし、国際チャーター便の運航が可能となります。 現在、神戸空港では国際チャーター便の運用開始や国内線の発着枠拡大に向けて、空港基本施設(エプロン)の拡張や第2ターミナルビルの整備など、空港の機能強化を進めています。 国際チャーター便の就航予定など、最新情報はこちらをご覧ください。 なお、予約開始や販売に関する情報は、上記最新情... 詳細表示

神戸空港（マリンエア）から宅配便を出す事はできますか？

神戸空港ターミナルに関する問い合わせは、関西エアポート神戸（株）までお願いいたします。 関西エアポート神戸（株）　神戸空港総合案内所 電話：078-304-7777　6：30～22：00 ＵＲＬ：http://www.kairport.co.jp/ 旅客ターミナルビル１階のファミリーマートをご利用ください。 詳細表示