市バス路線図はどこで確認できますか？

■市バス路線図の印刷版は、下記の場所で配布しています。 （１）地下鉄三宮駅・新長田駅・名谷駅・西神中央駅・谷上駅・神戸駅前の各定期券発売所 （２）各区役所 （３）地下鉄三宮駅お客様サービスコーナー、神戸市総合インフォメーションセンター （４）地下鉄各駅 ■郵送を希望される場合 定形外封筒に140円分の切手を貼付した返信用封筒を添えて、交通局営業推進課にご請求ください。 請求先：... 詳細表示

地下鉄に近接して工事をする場合、どのような手続きが必要ですか？

土木工事または建築工事をするにあたって、地下鉄の本体構造物・駅出入口・車庫等付帯施設に近接して工事を施工する場合、地下鉄構造物への影響を未然に防ぎ、列車運行およびお客様の安全の確保を図るため、計画・設計・施工などの各段階で事前に打合せ・協議をお願いします。地下鉄構造物から30メートル以内で工事（地上又は地上）を施工する場合、および地下鉄構造物上部付近にクレーン等の重機を据え付けて工事を施工す... 詳細表示

福祉駐車券が必要なくなった。自身で破棄してよいか。

緑色、青色の福祉駐車券は有効期限切れですので、ご自身でハサミを入れるなどして破棄いただいて結構です。 紫色の福祉駐車券は、券面に”有効期限 令和6年11月30日”と記載しておりますが、有効期限の自動延長により「令和8年11月30日」まで利用が可能となっています。不正防止のため、利用可能な福祉駐車券はご自身で破棄をせず、必ず下記のいずれかの方法でご返却ください。 （１）各区役所の障害... 詳細表示

神戸市クラウドファンディング支援募集「神戸電鉄を未来へつなごう！」（神戸市ふるさと納税対象）へ寄附する場合、市内在住でも返礼品は貰えますか。

返礼品は市外在住の方のみ対象となります。 【関連リンク】 神戸電鉄を未来へつなごう！（ふるさと納税対象　クラウドファンディング支援募集） https://www.city.kobe.lg.jp/z/toshikyoku/crowdfunding.html 詳細表示

市バスにはどんな系統がありますか？

現在、合計８４系統のバスを運行しています。詳しくは、神戸市交通局ホームページもしくは「神戸市交通局市バス・地下鉄ご利用ガイド」をご覧ください。 詳細表示

ベビーカーを持って市バスに乗車するとき、気をつけることはありますか？

市バスではノンステップバス・ワンステップバスでは、ベビ－カ－を折りたたまずに乗車できます。 ベビ－カ－固定場所で、ベビーカーを進行方向に対し後ろ向きで車輪ストッパーをかけてください。座席のひじかけ部に備え付けている固定ベルト(1箇所）をしっかりとベビーカーに固定して下さい。お子様にシ－トベルトを装着し、お客様の責任において、しっかりとベビーカーを支えてください。降車の際は、バスが完全に停車し... 詳細表示

新しく地下鉄を建設する予定はありますか？

地下鉄の新線建設や延伸については、多額の費用が必要となるため採算性の確保や、他の鉄道やバス路線との役割分担などの観点から、現段階では予定はありません。 詳細表示

臨港地区内の構築物規制について教えてください。

神戸市では、臨港地区内に商港区、工業港区、マリーナ港区、修景厚生港区の４つの分区を設けて 「神戸港の臨港地区内の分区における構築物の規制に関する条例」により、 それぞれの分区の目的に合わない構築物の建設や用途の変更を禁止しています。 分区指定された区域には、建築基準法第４８条及び第４９条の規定（用途地域及び特別用途地域の用途規制）は適用されません。 なお、分区指定図、臨港地区内の用途... 詳細表示

定期券WEB予約サービスのよくあるお問い合わせは？

以下ホームページをご確認ください。 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/price/teiki-webyoyaku/faq/ 詳細表示

地下鉄車両の走行中において車輪の音が大きく響く箇所があるのはなぜですか？

地下鉄は街中では道路の下に作ることが多いため急なカーブの箇所が多数あります。カーブを走行する時は、車輪とレールが擦れる音が大きくなり車内に響くことがあります。交通局では日頃からレールや電車を点検し、必要に応じてレールの削正や交換、車輪の転削を行うなど電車がレールの上をなめらかに走行できるように取り組んでいます。 詳細表示