車いすでの地下鉄利用について教えてください。

車いすのお客様や、目の不自由なお客様、他にも駅係員等の介助が必要な方は、ご利用駅の改札口で駅係員に介助が必要であること及び行き先をお知らせください。駅係員等が列車への乗車時と列車からの降車時にお手伝いをさせていただきます。■車いすスペース車いすで乗車していただくための空間を確保するとともに、低い位置に手すりを設置するなど、車いすをご利用のお客様が安全・安心に乗車していただくためのものです。西... 詳細表示

市営地下鉄と他社線とを利用する場合、定期券を１枚で買えますか？

市営地下鉄（北神線を含まない）と下記の他社線をご利用の場合、1枚の連絡定期券として購入できます。 ・阪急電鉄（神戸高速線除く） ・阪神電気鉄道（神戸高速線除く） ・神戸電鉄（湊川経由） ・神戸新交通ポートアイランド線 ・山陽電気鉄道 市営地下鉄（北神線を含む）と神戸電鉄（谷上経由）をご利用の場合、1枚の連絡定期券として購入できます。 ＜問合せ先＞ 地下鉄三宮駅定期券発売所　電話：０７８... 詳細表示

停留所間の所要時間、距離（キロ数）を教えてください。

停留所間の所要時間および距離（キロ程）は、「KOBE乗継検索」で調べられます。 わからない場合は、市バス地下鉄サービスコーナー（078-321-0484：９時～１９時　年中無休）または交通局自動車部市バス運輸サービス課ダイヤ編成係（078-984-0147：平日９時～17時30分）までお問合せ願います。 【関連リンク】・市バス・地下鉄_お問い合わせ先　http://www.city.kob... 詳細表示

市バス路線図はどこでもらえますか？

■下記の場所で配布しています。 （１）三宮・新長田・名谷・西神中央・谷上駅の地下鉄定期券発売所、神戸電鉄湊川駅、神戸駅前、阪神御影駅定期券発売所 （２）各区役所 （３）地下鉄三宮駅お客様サービスコーナー、神戸市総合インフォメーションセンター （４）地下鉄各駅 ■郵送を希望される場合 定形外封筒に120円分の切手を貼付した返信用封筒を添えて、交通局営業推進課にご請求ください。 請求先：〒6... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）・ＩＣＯＣＡ（イコカ）といったICカードの使い方を教えてください。

■ＩＣカードの使い方【地下鉄】乗車時に改札機にタッチし、降車時に同じＩＣカードを改札機にタッチして出場してください。【市バス】乗車時に乗車口にあるＩＣ読取機にタッチして、降車時に同じＩＣカードを料金箱のＩＣ読取部にタッチしてください。 ■チャージ方法ＩＣＯＣＡなどプリペイド（前払い）方式のカードは、ご乗車の前に、チャージ（入金）が必要です。【ＩＣカードチャージ機、券売機、精算機でのチャージ】... 詳細表示

バス・地下鉄の「特別割引定期」とは何ですか？

身体障害者・知的障害者の方を対象に、特別割引料金を適用した定期券です。購入には身体障害者手帳、療育手帳等（スマホアプリ「ミライロID」でも可）の提示が必要です。【割引料金】・地下鉄：定期料金の50％引き（10円未満の端数は切上げ）・市バス普通区：定期料金の50％引き（10円未満の端数は四捨五入）・市バス近郊区：定期料金の30％引き（10円未満の端数は四捨五入）※小児の特別割引料金定期券は発売... 詳細表示

市バスや地下鉄の回数券にはどんな種類がありますか？

■市バス 回数券は発売していません。 ICOCAなどのICカードをご登録いただくと、利用額に応じてポイントがたまる「神戸市バス・山陽バス共通乗車ポイントサービス」を実施しています。詳しくはこちらをご確認ください。 ■地下鉄 以下の回数券を地下鉄各駅の券売機で発売しています。有効期限はいずれも購入月翌月から３か月間です。 ※回数券は2024年12月31日をもって発売を終了します。 【普... 詳細表示

NEW Uラインカードについて教えてください。

※Uラインカードは2024年12月31日をもって発売を終了し、2025年9月30日をもって利用終了となります。 ・市バスと地下鉄で使えるプリペイドカードです。バス料金箱や地下鉄改札に通すと自動的に料金が引き落とされます。・同日中に市バスと地下鉄を乗り継いだ場合、料金が20円（小児10円）引になります。・使用期限はありません。・払戻しはできません。■料金・種類・1,000円（利用額：1,000... 詳細表示

シティーループバスの運賃や運行時刻等を教えてください。

シティーループバスは令和４年４月１日より、神姫バス株式会社及び神姫観光株式会社が運行しています。運賃や時刻表については、下記シティーループホームページまたは神姫バスお客様センターにお問い合わせください。 １．シティーループホームページ　https://www.shinkibus.co.jp/bus/cityloop/ ２．神姫バスお客様センター　TEL：079-223-1254（平日9:00... 詳細表示

六甲有料道路、六甲北有料道路について教えてください。

六甲有料道路は、灘区高羽と北区唐櫃を結ぶ有料道路です。通行料金は六甲山トンネル料金所で徴収され、10時から16時と、22時から翌朝6時の時間帯は割引料金が適用されます。 六甲北有料道路は、北区唐櫃と三田市を結ぶ有料道路です。阪神高速道路７号北神戸線、山陽自動車道、中国自動車道と接続しています。通行料金は区間ごとに設定され、有野、柳谷、大沢の各料金所で徴収されます。 ■料金検索のページ通行料金... 詳細表示