ペットを連れて市バスに乗車できますか？

愛玩用の小動物を移動用のかごに全身をいれていただくことでご乗車になれます。ただし、他のお客様のご迷惑になる恐れがある場合には、乗車していただけないこともあります。　※なお、身体障害者補助犬(盲導犬など)がご本人と同伴されている場合も乗車できます。 詳細表示

ＩＣカードの残額が少ないまま地下鉄に乗車した場合、不足する差額分を現金で払って降車できますか？

■ＩＣＯＣＡ（イコカ）／敬老パス等、事前にチャージ（入金）するタイプのＩＣカード不足分を現金で支払うことはできません。例えば、上沢から三宮（料金２４０円）をカード内残額２００円のＩＣＯＣＡ（イコカ）で乗車した場合は、出場する前に現金をチャージ（入金）してから、自動改札機にタッチして出場してください。チャージは、改札内の精算機、または、改札外の券売機で行えます。■ＰｉＴａＰａカード（ポストペイ... 詳細表示

ハーバーハイウェイについて教えてください。

ハーバーハイウェイは、ポートアイランドから神戸港のいくつかの埠頭をむすび、六甲アイランドまで至る10.5ｋｍの道路で、うち5.2ｋｍが有料区間となっています。 ■通行料金 自動車１台１回につき １区間（西）新港ランプ～摩耶ランプ　150円 １区間（東）摩耶ランプ～高羽ランプ　150円 ２区間新港ランプ～高羽ランプ（連続して通行する場合）300円 ・２０２４年４月１日よりＥ... 詳細表示

市バスや地下鉄の回数券にはどんな種類がありますか？

■市バス 回数券は発売していません。 ICOCAなどのICカードをご登録いただくと、利用額に応じてポイントがたまる「「神戸のバス」共通乗車ポイントサービス」を実施しています。詳しくはこちらをご確認ください。 ■地下鉄 以下の回数券を地下鉄各駅の券売機で発売します。 ご購入の際には、駅窓口にて身体障害者手帳や療育手帳もしくは、当該手帳が登録されたミライロIDの提示が必要です。 ... 詳細表示

新交通の定期券の買い方を教えてください。

定期券は、定期券発売所または赤色の券売機でお求めになれます。 新規‧継続とも14日前より購入いただけます。 ■定期券発売所 ○ポートライナー　三宮駅 ○六甲ライナー　アイランドセンター駅 ※新規定期券の購入は一部の駅のみで可能です。 ※定期券の購入には条件がございます。 詳細は神戸新交通㈱ホームページをご覧ください。 ＜問合せ先＞ 定期券購入に関する問い合わせ先： 神戸新... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）・ＩＣＯＣＡ（イコカ）といったICカードの使い方を教えてください。

■ＩＣカードの使い方【地下鉄】乗車時に改札機にタッチし、降車時に同じＩＣカードを改札機にタッチして出場してください。【市バス】乗車時に乗車口にあるＩＣ読取機にタッチして、降車時に同じＩＣカードを料金箱のＩＣ読取部にタッチしてください。 ■チャージ方法ＩＣＯＣＡなどプリペイド（前払い）方式のカードは、ご乗車の前に、チャージ（入金）が必要です。【ＩＣカードチャージ機、券売機、精算機でのチャージ】... 詳細表示

市バスの乗車料金を教えてください。

神戸市バスでは、距離に関係なく均一料金である「普通区・山陽バス共用区」と、距離に応じ料金が変わる「近郊区」がございます。 普通区・山陽バス共用区は、一律大人230円、小児120円です。 近郊区は、利用する系統と区間によって料金が変わります。 詳しくは神戸市交通局ホームページをご確認ください。 市バスの料金・定期券 詳細表示

シティーループバスの運賃や運行時刻等を教えてください。

シティーループバスは令和４年４月１日より、神姫バス株式会社及び神姫観光株式会社が運行しています。運賃や時刻表については、下記シティーループホームページまたは神姫バスお客様センターにお問い合わせください。 １．シティーループホームページ 　https://www.shinkibus.co.jp/bus/cityloop/ ２．神姫バスお客様センター 　TEL：079-223-1254（... 詳細表示

停留所間の所要時間、距離（キロ数）を教えてください。

停留所間の所要時間は、以下のページにて出発地・目的地を指定して検索できます。 料金・経路検索 わからない場合は、市バス地下鉄お客様サービスコーナー（078-321-0484：9時～19時　年中無休）までお問い合わせ願います。 距離（キロ数）は、市バス地下鉄お客様サービスコーナー（078-321-0484：9時～19時　年中無休）までお問い合わせ願います。 【関連リンク】 市... 詳細表示

地下鉄の乗車券等を購入した際、領収証は発行してもらえますか？

領収証は発行できますので、券売機で乗車券等を購入後、改札口の係員にお伝えください。 詳細表示