市バスが急病人等の理由で遅れたときに、証明書を発行してもらえますか？

市バスの延着証明については、定期券発売所(※１)、ご利用系統の運行を担当する営業所及び交通局自動車部市バス運輸サービス課(※２)にて発行いたします。 ※１定期券発売所は、地下鉄三宮駅、新長田駅、名谷駅、西神中央駅、神戸電鉄湊川駅の計５箇所のみで発行いたします。※２神戸市兵庫区御崎町1-2-1　御崎Uビル２階［問い合わせ先］市バス運輸サービス課　078-984-0147 詳細表示

市バスの運行状況を確認したい。

2017年4月1日より、スマートフォン等でバスの運行状況を確認できる「バスロケーションシステム」を提供しております。 より詳しい運行状況については、運行を担当する営業所にお電話いただきますよう、お願いいたします。 詳細表示

有料道路の通行料金回数券は払い戻しできますか？

払い戻しできません。 神戸市道路公社（六甲有料道路・六甲北有料道路・山麓バイパス）の回数通行券の利用は、平成20年10月1日をもって廃止しています。払い戻しも、令和５年３月31日で終了いたしました。 なお、ハーバーハイウェイ・摩耶大橋の回数通行券の払い戻しについては、こちらのページ（神戸市HP）をご参照ください。 ＜問合せ先＞・神戸市道路公社　電話：０７８－５８３－０２３４　 詳細表示

神戸市交通局定期券発売所で購入した神戸市営交通と他鉄道の連絡定期券を、「払戻し」・「発行替え」（磁気→ＩＣ等）・「区間変更」等を行う場合、他鉄道の定期券発売所でも手続きできますか。

連絡定期券の払い戻し等は、購入された交通事業者の定期券発売所でお手続きください。 払戻し手続きの詳細はこちら→https://faq.city.kobe.lg.jp/faq/show/3228 詳細表示

新交通について教えてください。

新交通システムとは電気を使い、コンピューターにより無人で運転する新しい交通のしくみのことです。神戸で運転している新交通には、三宮とポートアイランドや神戸空港とを結ぶ「ポートアイランド線（ポートライナー）」と、住吉と六甲アイランドをむすぶ「六甲アイランド線（六甲ライナー）」の２つがあります。 詳細表示

市バスIC定期券が搭載できるICカードは何ですか。

PiTaPaカードおよびICOCAカードになります。 ※一部、定期券が搭載できないPiTaPaカードがあります。 ※「スマート ICOCA」はJR西日本が提供する会員向けのサービスで、JR西日本が発行する定期券のみ搭載できる仕様となっているため、神戸市交通局の発行する定期券は搭載できません。 【関連リンク】 ICカード＞IC定期券＞利用できるICカードの種類と発売範囲 http... 詳細表示

神戸空港（マリンエア）から宅配便を出す事はできますか？

神戸空港ターミナルに関する問い合わせは、関西エアポート神戸（株）までお願いいたします。関西エアポート神戸（株）　神戸空港総合案内所電話：０７８－３０４－７７７７　６：３０～２２：００ＵＲＬ：http://www.kairport.co.jp/旅客ターミナルビル１階のファミリーマートをご利用ください。 詳細表示

摩耶大橋について教えてください。

ハーバーハイウェイと並行して摩耶埠頭にかかる、０．２ｋｍの港湾道路です。 ■通行料金２０２４年４月１日より無料 【関連リンク】 港湾道路の通行規制情報（通行止めなど） https://www.city.kobe.lg.jp/a42810/business/kowanjigyo/shisetsushiyo/roadclosed.html 詳細表示

市バスのバス停に屋根やベンチをもっと設置できないでしょうか。

高齢化社会においてバス停には屋根・ベンチは必要な施設であり、少しでも快適にバスをお待ちいただけるよう、設置のご要望があったバス停について整備に取り組んでいます。ただ、バス停にベンチを設置するには１、歩行者の通行等に支障が無いこと。２、設置した後の歩道幅員（原則２ｍ以上）を確保すること。３、近隣の方の同意を得ること。といった、道路管理者の定める設置基準を満たす必要があります。そのため、設置要望... 詳細表示

市営地下鉄の遅延証明書はどこで受け取れますか？

神戸市営地下鉄では、2022年4月1日（金）より、遅延証明書の紙での配布を原則終了し、Webでの発行に変更いたしました。 遅延証明書は、神戸市交通局の公式ホームページから、遅延状況に応じてご確認・印刷いただけます。通勤・通学などで必要な場合は、ぜひWeb発行をご利用ください。 【関連リンク】 地下鉄 遅延証明書 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/subw... 詳細表示