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『 交通・空港 』 内のFAQ

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  • 新交通の定期券の買い方を教えてください。

    定期券は、定期券発売所または自動定期券発行機能付券売機でお求めになれます。 新規・継続とも14日前より購入が出来ます。 ■定期券発売所 ○ポートライナー 三宮駅   営業時間:平日・土休日 8:00~19:30 ○六甲ライナー アイランドセンター駅   営業時間:平日・土休日 8:00~19:30 ○IC(PiTaPa)定期券、磁気定期券とも自動定期券発行機能付券売機でお求... 詳細表示

  • 市バスの乗車料金を教えてください。

    神戸市バスでは、距離に関係なく均一料金である「普通区・山陽バス共用区」と、距離に応じ料金が変わる「近郊区」がございます。 普通区・山陽バス共用区は、一律大人230円、小児120円です。 近郊区は、利用する系統と区間によって料金が変わります。 詳しくは神戸市交通局ホームページをご確認ください。 市バスの料金・定期券 詳細表示

  • フェリー乗り場はどこにありますか?

    ■六甲アイランドフェリーターミナル〔四国(愛媛)・九州航路〕<<連絡バスの場合>>阪神御影駅、阪急御影駅、JR住吉駅、六甲ライナーアイランド北口駅の各駅で下車後、連絡バスに乗り換え。(※「御影駅」「住吉駅」~フェリーのりばの間は有料、六甲ライナー「アイランド北口駅」~フェリーのりばの間は無料)所要時間は阪神御影駅から約35分、阪急御影駅から約28分、JR住吉駅から約2... 詳細表示

  • 六甲ライナーについて教えてください。

    神戸新交通「六甲アイランド線」は六甲ライナーとよばれ、1990年(平成2年)に運転がはじまりました。 住吉駅で、JR東海道本線と、魚崎駅で阪神電鉄と連絡しています。 長さ4.5キロメートルで6つの駅があり、住吉駅からマリンパーク駅までは、約10分で結ばれています。 ■乗車券の種類 普通券・回数券・定期券・1日乗車券・団体券・企画乗車券があります。 詳しくは神戸新交通(株)のホー... 詳細表示

  • 地下鉄の定期券を払い戻す(解約する)場合の計算方法を教えてください。

    ※1か月定期券の場合、使用開始から8日以上経過した場合、払戻し額はありません。 【払戻し額計算式】■使用開始から7日以内定期料金額 - (片道料金×2×経過日数) - 手数料(210円)=払戻し額 ※ゾーン定期券については、以下のとおり読み替えます。ゾーン定期券(板宿):「片道料金×2」→「630円」ゾーン定期券(妙法寺):「片道料金×2」→「730円」 ゾーン定期券(総合運動公園):「片... 詳細表示

  • ICカードの残額が少ないまま地下鉄に乗車した場合、不足する差額分を現金で払って降車できますか?

    ■ICOCA(イコカ)/敬老パス等、事前にチャージ(入金)するタイプのICカード不足分を現金で支払うことはできません。例えば、上沢から三宮(料金240円)をカード内残額200円のICOCA(イコカ)で乗車した場合は、出場する前に現金をチャージ(入金)してから、自動改札機にタッチして出場してください。チャージは、改札内の精算機、または、改札外の券売機で行えます。■PiTaPaカード(ポストペイ... 詳細表示

  • 市バスの定期券を払い戻した場合、払戻し額の計算方法を教えてください。

    ※払戻し額は、連絡定期券など種類によって異なります。詳しくは定期券発売所までお問い合わせください。■山陽バス共用区(15、48、50から56、59、121、161、171、191系統)以外の払戻し額計算式定期料金額-既経過月定期料金(※1)-端数日数分料金(※2)(片道料金×2×端数日数)-手数料(520円)=払戻し額※1 既経過月定期料金(使用開始日から経過した月数に応じた定期料金)は次の... 詳細表示

  • ペットを連れて市バスに乗車できますか?

    愛玩用の小動物を移動用のかごに全身をいれていただくことでご乗車になれます。ただし、他のお客様のご迷惑になる恐れがある場合には、乗車していただけないこともあります。 ※なお、身体障害者補助犬(盲導犬など)がご本人と同伴されている場合も乗車できます。 詳細表示

  • NEW Uラインカードについて教えてください。

    ※市バス・地下鉄 NEW Uラインカードは2024年12月31日をもって発売を終了しました。 2025年9月30日をもって利用終了となります。払戻し期間は2025年10月1日から2030年9月30日の5年間です。 市バス・地下鉄NEW Uラインカード、地下鉄回数券、地下鉄磁気定期券の発売終了について ・市バスと地下鉄で使えるプリペイドカードです。バス料金箱や地下鉄改札に通すと自動的に料... 詳細表示

  • 年末年始の運行ダイヤを教えてください。(2025年→2026年)

    今年の年末年始の運行ダイヤは以下のとおりです。 ・市バス:  2025年12月30日(火)~2026年1月3日(土)  一部の系統を除き日祝ダイヤで運行 ・地下鉄:  2025年12月29日(月)~2026年1月2日(金)  土休日ダイヤで運行 詳しい時刻表は、以下の交通局ホームページをご確認ください。 時刻表検索 【関連リンク】 年末・年始期間ダイヤのお知らせ 詳細表示

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