神戸空港（マリンエア）で忘れ物・落し物をしました。

■空港内神戸空港旅客ターミナルビル中央監視室へお問合せください。電話：０７８－３０６－１０２８■飛行機内ご利用になった航空会社へお問合せください。　・全日本空輸（ＡＮＡ）　０７８－３０３－２９１１　　・スカイマーク（ＳＫＹ）　０７８－３０４－０６０６　・ソラシド エア（ＳＮＡ）　０７８－３０３－２９１１　・エア・ドゥ（ＡＤＯ）　０７８－３０３－２９１１■ポートライナーの駅神戸新交通（株）へお... 詳細表示

市バスの定期券を払い戻した場合、払戻し額の計算方法を教えてください。

※払戻し額は、連絡定期券など種類によって異なります。詳しくは定期券発売所までお問い合わせください。■山陽バス共用区（15、48、50から56、59、121、161、171、191系統）以外の払戻し額計算式定期料金額－既経過月定期料金（※１）－端数日数分料金（※２）（片道料金×２×端数日数）－手数料（520円）＝払戻し額※１　既経過月定期料金（使用開始日から経過した月数に応じた定期料金）は次の... 詳細表示

市バスの営業所を教えてください。

市バス営業所は下記のとおりです。 営業時間については、お手数ですが直接お問合せ下さい。 ＜問合せ先＞ 魚崎営業所　　　電話：０７８－４４１－０９２１ 石屋川営業所　　電話：０７８－８４１－５３５２ 中央営業所　　　電話：０７８－３３４－００５０ 中央南営業所　　電話：０７８－３３５－７３２０ 松原営業所　　　電話：０７８－６５２－０５８６ 落合営業所　　　電話：０７８－７... 詳細表示

ペットを連れて市バスに乗車できますか？

愛玩用の小動物を移動用のかごに全身をいれていただくことでご乗車になれます。ただし、他のお客様のご迷惑になる恐れがある場合には、乗車していただけないこともあります。　※なお、身体障害者補助犬(盲導犬など)がご本人と同伴されている場合も乗車できます。 詳細表示

市バス・地下鉄に持ち込める荷物に制限はありますか？

ご自身の膝の上に載せられる程度の手荷物に限り、車内への持ち込みが可能です。 ただし、係員が他の乗客に危険を及ぼす恐れがある、または迷惑となると判断した場合は、乗車をお断りする場合があります。 なお、手荷物の管理は、お客様ご自身の責任でお願いいたします。 ペットや身体障がい者補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）の同伴については、以下の関連FAQをご確認ください。 【関連FAQ】 「ペット... 詳細表示

地下鉄の定期券を払い戻す（解約する）場合の計算方法を教えてください。

※１か月定期券の場合、使用開始から８日以上経過した場合、払戻し額はありません。 【払戻し額計算式】■使用開始から７日以内定期料金額　－　(片道料金×２×経過日数)　－　手数料（210円）＝払戻し額 ※ゾーン定期券については、以下のとおり読み替えます。ゾーン定期券（板宿）：「片道料金×２」→「630円」ゾーン定期券（妙法寺）：「片道料金×２」→「730円」 ゾーン定期券（総合運動公園）：「片... 詳細表示

市バスの乗車料金を教えてください。

神戸市バスでは、距離に関係なく均一料金である「普通区・山陽バス共用区」と、距離に応じ料金が変わる「近郊区」がございます。 普通区・山陽バス共用区は、一律大人230円、小児120円です。 近郊区は、利用する系統と区間によって料金が変わります。 詳しくは神戸市交通局ホームページをご確認ください。 市バスの料金・定期券 詳細表示

１日乗車券について教えてください。

■地下鉄１日乗車券 利用範囲：地下鉄全線（西神・山手線、北神線、海岸線） 【料金】 ・大人用：830円 【発売場所】 地下鉄各駅窓口(谷上駅をのぞく)、地下鉄駅売店、地下鉄定期券発売所、神戸駅前営業所定期券発売所など ■海岸線1日乗車券 利用範囲：地下鉄海岸線 【料金】 ・大人用：400円 【発売場所】 地下鉄海岸線各駅窓口 ※海岸線１日乗車券はご好評につき、販売を... 詳細表示

地下鉄の乗車券等を購入した際、領収証は発行してもらえますか？

領収証は発行できますので、券売機で乗車券等を購入後、改札口の係員にお伝えください。 詳細表示

六甲ライナーについて教えてください。

神戸新交通「六甲アイランド線」は六甲ライナーとよばれ、1990年(平成2年)に運転がはじまりました。 住吉駅で、ＪＲ東海道本線と、魚崎駅で阪神電鉄と連絡しています。 長さ4.5キロメートルで6つの駅があり、住吉駅からマリンパーク駅までは、約10分で結ばれています。 ■乗車券の種類 普通券・回数券・定期券・1日乗車券・団体券・企画乗車券があります。 詳しくは神戸新交通（株）のホー... 詳細表示