市バス・地下鉄の６歳未満の小児料金を教えてください。

小児料金は、1歳以上12歳未満（小学生まで）の乗車料金が半額になる制度です。（10円未満は四捨五入） なお、小児のうち1歳以上6歳未満の小児（幼児）が、6歳以上の乗客に同伴されるときは、同乗客１人につき幼児２人まで無料となります。 なお、下記の場合は、小児料金が必要です。 ・幼児単独で、または幼児のみの複数人数で乗車するとき。（全員分の小児料金） ・幼児の人数が無料となる人数を超えるとき。（... 詳細表示

バスIC乗車券乗継割引について教えてください。

■対象となるICカード 以下の交通系ICカードが対象です。 ・PiTaPaカード ・ICOCA ・敬老ICパス ・その他、全国相互利用可能な交通系ICカード ■割引の適用条件 ・1回目の市バス降車から30分以内に、2回目の市バスに乗車すること （バスの待ち時間も含めて30分以内である必要があります。） ※30分以内に2回乗車しても、割引は最初の1回のみです。 ■割... 詳細表示

市営地下鉄と他社線とを利用する場合、定期券を1枚で買えますか？

市営地下鉄（北神線を含まない）と下記の他社線をご利用の場合、1枚の連絡定期券として購入できます。 　・阪急電鉄（神戸高速線除く） 　・阪神電気鉄道（神戸高速線除く） 　・神戸電鉄（湊川経由） 　・神戸新交通ポートアイランド線 　・山陽電気鉄道 市営地下鉄（北神線を含む）と下記の他社線をご利用の場合、1枚の連絡定期券として購入できます。 　・神戸電鉄（谷上経由） 　・JR西... 詳細表示

ペットを連れて地下鉄に乗車できますか？

愛玩用の小動物に限り、全身を移動用のかご等（縦・横・高さの合計が120cm以内、重量10㎏以下）に入れていただくことで、地下鉄にご乗車いただけます。 ただし、他のお客様のご迷惑となるおそれがある場合や、安全上の問題があると判断された場合には、ご乗車をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。 なお、ペットではありませんが、身体障がい者補助犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）につきま... 詳細表示

市バスの営業所を教えてください。

市バス営業所は下記のとおりです。 営業時間については、お手数ですが直接お問合せ下さい。 ＜問合せ先＞ 魚崎営業所　　　電話：０７８－４４１－０９２１ 石屋川営業所　　電話：０７８－８４１－５３５２ 中央営業所　　　電話：０７８－３３４－００５０ 中央南営業所　　電話：０７８－３３５－７３２０ 松原営業所　　　電話：０７８－６５２－０５８６ 落合営業所　　　電話：０７８－７... 詳細表示

ペットを連れて市バスに乗車できますか？

愛玩用の小動物を移動用のかごに全身をいれていただくことでご乗車になれます。ただし、他のお客様のご迷惑になる恐れがある場合には、乗車していただけないこともあります。　※なお、身体障害者補助犬(盲導犬など)がご本人と同伴されている場合も乗車できます。 詳細表示

ＩＣカードの残額が少ないまま地下鉄に乗車した場合、不足する差額分を現金で払って降車できますか？

■ＩＣＯＣＡ（イコカ）／敬老パス等、事前にチャージ（入金）するタイプのＩＣカード不足分を現金で支払うことはできません。例えば、上沢から三宮（料金２４０円）をカード内残額２００円のＩＣＯＣＡ（イコカ）で乗車した場合は、出場する前に現金をチャージ（入金）してから、自動改札機にタッチして出場してください。チャージは、改札内の精算機、または、改札外の券売機で行えます。■ＰｉＴａＰａカード（ポストペイ... 詳細表示

停留所間の所要時間、距離（キロ数）を教えてください。

停留所間の所要時間は、以下のページにて出発地・目的地を指定して検索できます。 料金・経路検索 わからない場合は、市バス地下鉄お客様サービスコーナー（078-321-0484：9時～19時　年中無休）までお問い合わせ願います。 距離（キロ数）は、市バス地下鉄お客様サービスコーナー（078-321-0484：9時～19時　年中無休）までお問い合わせ願います。 【関連リンク】 市... 詳細表示

地下鉄の定期券を払い戻す（解約する）場合の計算方法を教えてください。

※１か月定期券の場合、使用開始から８日以上経過した場合、払戻し額はありません。 【払戻し額計算式】■使用開始から７日以内定期料金額　－　(片道料金×２×経過日数)　－　手数料（210円）＝払戻し額 ※ゾーン定期券については、以下のとおり読み替えます。ゾーン定期券（板宿）：「片道料金×２」→「630円」ゾーン定期券（妙法寺）：「片道料金×２」→「730円」 ゾーン定期券（総合運動公園）：「片... 詳細表示

市バスの乗車料金を教えてください。

神戸市バスでは、距離に関係なく均一料金である「普通区・山陽バス共用区」と、距離に応じ料金が変わる「近郊区」がございます。 普通区・山陽バス共用区は、一律大人230円、小児120円です。 近郊区は、利用する系統と区間によって料金が変わります。 詳しくは神戸市交通局ホームページをご確認ください。 市バスの料金・定期券 詳細表示