市バス・地下鉄の定期料金はいくらですか。

以下のページにて定期料金をご案内していますので、ご確認ください。 ・地下鉄料金 ・市バス近郊区定期料金表 詳細表示

地下鉄の乗客マナーについて教えてください。

神戸市営地下鉄では、すべてのお客様が快適にご利用いただけるよう、乗車マナーの向上に向けたさまざまな取り組みを行っています。 具体的には、以下のようなマナーについて、車内や駅構内で啓発を行っています： ・座席の使い方（優先座席の譲り合いなど） ・携帯電話の使用マナー（通話の控えなど） ・エスカレーターの利用方法（歩かず立ち止まるなど） これらのマナー啓発は、車内アナウンスやトレインビ... 詳細表示

定期券WEB予約サービスは、どのように利用したらいいですか？

以下ホームページをご確認ください。 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/price/teiki-webyoyaku/ 詳細表示

観光や入試等、多客が予想される場合、臨時バスはありますか？

春・秋の観光シーズンやお祭り、コンサートなどのイベントなど、既設ダイヤだけではお客様が乗車できないことが予想される場合には、臨時増発を行っています。 多人数でご乗車される予定があり、臨時増発をご希望される方は、交通局自動車部市バス経営課ダイヤ編成係（078-984-0147）まで御相談ください。 【関連リンク】 交通局自動車部市バス経営課 https://www.city... 詳細表示

神戸市交通局定期券発売所で購入した神戸市営交通と他鉄道の連絡定期券を、「払戻し」・「発行替え」（磁気→ＩＣ等）・「区間変更」等を行う場合、他鉄道の定期券発売所でも手続きできますか。

連絡定期券の払い戻し等は、購入された交通事業者の定期券発売所でお手続きください。 払戻し手続きの詳細はこちら→https://faq.city.kobe.lg.jp/faq/show/3228 詳細表示

市バスが急病人等の理由で遅れたときに、証明書を発行してもらえますか？

市バスの延着証明については、交通局ホームページでのオンラインによる発行(※１)、定期券発売所(※２)、ご利用系統の運行を担当する営業所及び交通局自動車部市バス経営課(※３)にて発行いたします。 ※１延着証明発行（神戸市交通局HP） ※２定期券発売所は、地下鉄三宮駅、新長田駅、名谷駅、西神中央駅の計４箇所のみで発行いたします。 ※３神戸市兵庫区御崎町1-2-1　御崎Uビル２階 【問... 詳細表示

市バスや地下鉄の回数券にはどんな種類がありますか？

■市バス 回数券は発売していません。 ICOCAなどのICカードをご登録いただくと、利用額に応じてポイントがたまる「「神戸のバス」共通乗車ポイントサービス」を実施しています。詳しくはこちらをご確認ください。 ■地下鉄 以下の回数券を地下鉄各駅の券売機で発売します。 ご購入の際には、駅窓口にて身体障害者手帳や療育手帳もしくは、当該手帳が登録されたミライロIDの提示が必要です。 ... 詳細表示

現在、他の私鉄のIC定期券を持っていますが、同じカードにバスIC定期は搭載できますか（他の私鉄と市バスの連絡定期券）。

１枚のＩＣカード（ＰｉＴａＰａ・ＩＣＯＣＡカード）に搭載できるのは、１種類の定期券（連絡定期券）のみです。すでに定期券が搭載されたＩＣカードに、後から別の定期券は搭載できません。 ※市バスと他の私鉄との連絡定期券は現在、発売しておりません。 詳細表示

市営地下鉄の遅延証明書はどこで受け取れますか？

神戸市営地下鉄では、2022年4月1日（金）より、遅延証明書の紙での配布を原則終了し、Webでの発行に変更いたしました。 遅延証明書は、神戸市交通局の公式ホームページから、遅延状況に応じてご確認・印刷いただけます。通勤・通学などで必要な場合は、ぜひWeb発行をご利用ください。 【関連リンク】 地下鉄 遅延証明書 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/subw... 詳細表示

１日乗車券について教えてください。

■地下鉄１日乗車券 利用範囲：地下鉄全線（西神・山手線、北神線、海岸線） 【料金】 ・大人用：830円 【発売場所】 地下鉄各駅窓口(谷上駅をのぞく)、地下鉄駅売店、地下鉄定期券発売所、神戸駅前営業所定期券発売所など ■海岸線1日乗車券 利用範囲：地下鉄海岸線 【料金】 ・大人用：400円 【発売場所】 地下鉄海岸線各駅窓口 ※海岸線１日乗車券はご好評につき、販売を... 詳細表示