地下鉄で使えるプリペイドカードの種類を教えてください。

・地下鉄1日乗車券 ・市バス・地下鉄共通１日乗車券 ・市バス・地下鉄共通New Ｕラインカード ※Uラインカードは2024年12月31日をもって発売を終了し、2025年9月30日をもって利用終了となります。 その他、お得で便利な企画乗車券（神戸街めぐり１dayクーポン、太閤の湯クーポン等） もあります。 ※「市バス専用カード」「市バス昼間専用カード」は令和４年３月３１日をもって利用... 詳細表示

市バスで使用できるプリペイドカードについて教えてください。

■市バス・地下鉄共通１日乗車券 市バス・地下鉄全線が１日乗り放題となる乗車券です（ただし、山陽バス共同運行路線は市バスのみ）。 ・大人1,040円 ■市バス・地下鉄共通New Ｕラインカード ※市バス・地下鉄NewUラインカードは2024年12月31日で発売を終了し、2025年9月30日をもって利用終了となります。 ※「市バス専用カード」「市バス昼間専用カード」は令和４年３月３... 詳細表示

市バス路線図はどこでもらえますか？

■下記の場所で配布しています。 （１）三宮・新長田・名谷・西神中央・谷上駅の地下鉄定期券発売所、神戸電鉄湊川駅、神戸駅前、阪神御影駅定期券発売所 （２）各区役所 （３）地下鉄三宮駅お客様サービスコーナー、神戸市総合インフォメーションセンター （４）地下鉄各駅 ■郵送を希望される場合 定形外封筒に120円分の切手を貼付した返信用封筒を添えて、交通局営業推進課にご請求ください。 請求先：〒6... 詳細表示

現在、他の私鉄のIC定期券を持っていますが、同じカードにバスIC定期は搭載できますか（他の私鉄と市バスの連絡定期券）。

１枚のＩＣカード（ＰｉＴａＰａ・ＩＣＯＣＡカード）に搭載できるのは、１種類の定期券（連絡定期券）のみです。すでに定期券が搭載されたＩＣカードに、後から別の定期券は搭載できません。 ※市バスと他の私鉄との連絡定期券は現在、発売しておりません。 詳細表示

以前、1枚の市バス定期券を家族全員で使っていましたが、IC定期券になっても同様に複数人で利用できますか。

ＩＣ定期券、磁気定期券（平成26年(2014年)4月1日～）ともに、定期券は名義人の方のみが利用できます（記名式）。 詳細表示

市バスを乗り継ぐ場合に、割引はありますか？

ICカード（PiTaPaカード、ICOCAカード、敬老パス、特別割引用ICカード等）を使って、１乗車目の降車時から2乗車目の乗車時までが30分以内で乗り継ぐ場合は、１乗車目の料金を上限として、２乗車目の料金から最大230円（小児、敬老パス、特別割引用ICカードは120円）を割り引きます。 詳細表示

地下鉄海岸線中学生以下フリーパスについて教えてください。

中学生以下は地下鉄海岸線が無料で乗り放題になるフリーパスを発行しています。これは平成29年7月から地下鉄海岸線沿線の活性化を目的に、地下鉄海岸線無料化社会実験として実施していた事業で、令和5年4月1日より本格実施に移行しました。 〇発行期間はいつですか。 毎年4月1日～翌年3月31日です。 〇有効期間はいつですか。 第1期：4月1日～9月30日、第2期：10月1日～翌年3月31日です... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）・ＩＣＯＣＡ（イコカ）は、乗車券類と組み合わせて使えますか？

地下鉄（神戸市交通局の路線内に限る）では、係員のいる窓口でICOCA等のICカードと他の乗車券類とあわせて精算することができます（ただし、PiTaPaはできません）。地下鉄と神戸電鉄との連絡乗車の場合は、ICカードと他の乗車券類を一緒にご利用できません。■他の乗車券類・普通乗車券（切符）・Ｎｅｗ　Ｕラインカード・磁気定期券・回数券 詳細表示

回数券を通用期間内に使い切れない場合、払戻しは出来るのですか？

※回数券は2024年12月31日をもって発売を終了します。 回数券が、通用期間内であれば可能です。通用期間内の回数券が不要となったときは、未使用の券片を普通料金に換算した合計額から、手数料を差し引いた額の払戻しを行ないます。 ■払戻しの例 １通用期間内の３９０円区間の普通回数券（大人）３枚が不要になった場合。　３９０円×２枚（３枚－普通回数券のプレミアム枚数１枚）－手数料（２１０円）... 詳細表示

市バスの営業所を教えてください。

市バス営業所は下記のとおりです。営業時間については、お手数ですが直接お問合せ下さい。＜問合せ先＞魚崎営業所　　　電話：０７８－４４１－０９２１石屋川営業所　　電話：０７８－８４１－５３５２　中央営業所　　　電話：０７８－３３４－００５０中央南営業所　　電話：０７８－３３５－７３２０松原営業所　　　電話：０７８－６５２－０５８６落合営業所　　　電話：０７８－７９３－００５２垂水営業所　　　電話... 詳細表示