地下鉄では、大晦日の終夜運行は行わないのですか？

市営地下鉄では、平成１２年（２０００年）１２月３１日の大晦日に終夜運行を行いました。これは、翌年の平成１３年１月１７日から、市内一円で開催される神戸２１世紀復興記念事業「神戸２００１ひと・まち・みらい」のプレイベントとして、また、地下鉄海岸線の開業（平成１３年７月７日開業）のプレイベントとして行ったものです。しかしながら、利用していただいた乗客数が非常に少なかったことに加え、運行を行うために... 詳細表示

定期券WEB予約サービスでは、どの定期券が購入できますか？

以下ホームページをご確認ください。 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/price/teiki-webyoyaku/ 詳細表示

現在、他の私鉄のIC定期券を持っていますが、同じカードにバスIC定期は搭載できますか（他の私鉄と市バスの連絡定期券）。

１枚のＩＣカード（ＰｉＴａＰａ・ＩＣＯＣＡカード）に搭載できるのは、１種類の定期券（連絡定期券）のみです。すでに定期券が搭載されたＩＣカードに、後から別の定期券は搭載できません。 ※市バスと他の私鉄との連絡定期券は現在、発売しておりません。 詳細表示

定期券WEB予約サービスは、どのように利用したらいいですか？

以下ホームページをご確認ください。 https://kotsu.city.kobe.lg.jp/price/teiki-webyoyaku/ 詳細表示

市バスで使用できるプリペイドカードについて教えてください。

■市バス・地下鉄共通1日乗車券 市バス・地下鉄全線が1日乗り放題となる乗車券です（ただし、山陽バス共同運行路線は市バスのみ）。 ・大人1,040円 ※市バス・地下鉄共通1日乗車券は2026年3月31日で発売を終了し、2026年9月30日をもって利用終了となります。 ■市バス・地下鉄共通New Ｕラインカード ※市バス・地下鉄NewUラインカードは2024年12月31日で発売を終了し... 詳細表示

神戸市交通局定期券発売所で購入した神戸市営交通と他鉄道の連絡定期券を、「払戻し」・「発行替え」（磁気→ＩＣ等）・「区間変更」等を行う場合、他鉄道の定期券発売所でも手続きできますか。

連絡定期券の払い戻し等は、購入された交通事業者の定期券発売所でお手続きください。 払戻し手続きの詳細はこちら→https://faq.city.kobe.lg.jp/faq/show/3228 詳細表示

以前、1枚の市バス定期券を家族全員で使っていましたが、IC定期券になっても同様に複数人で利用できますか。

ＩＣ定期券、磁気定期券（平成26年(2014年)4月1日～）ともに、定期券は名義人の方のみが利用できます（記名式）。 詳細表示

観光や入試等、多客が予想される場合、臨時バスはありますか？

春・秋の観光シーズンやお祭り、コンサートなどのイベントなど、既設ダイヤだけではお客様が乗車できないことが予想される場合には、臨時増発を行っています。 多人数でご乗車される予定があり、臨時増発をご希望される方は、交通局自動車部市バス経営課運行計画担当（078-984-0147）まで御相談ください。 詳細表示

神戸市営バス・地下鉄の定期券は、クレジットカードで購入できますか？

■交通局定期券発売所 地下鉄三宮駅・新長田駅・名谷駅・西神中央駅・谷上駅・神戸駅前の各定期券発売所でクレジットカードがご利用いただけます。 ■各駅に設置している自動定期券発売機（白い券売機） クレジットカードがご利用いただけます。 ■利用できるクレジットカード ・VISA／MasterCard/JCB/American Express/Diners/TS CUBIC CARDのマー... 詳細表示

女性専用車両について教えてください。

神戸市営地下鉄では、女性を対象とした迷惑行為の未然防止を目的として、さまざまな調査・検討を重ねたうえで、2002年12月より、終日女性専用車両を導入しています。導入にあたっては、各駅の階段の位置や車両ごとの乗降傾向などを考慮し、以下の車両を女性専用車両として設定しています： ・西神・山手線：6両編成のうち 4号車 ・海岸線：4両編成のうち 4号車 なお、沿線で大規模なイベントが開催され... 詳細表示