観光や入試等、多客が予想される場合、臨時バスはありますか？

春・秋の観光シーズンやお祭り、コンサートなどのイベントなど、既設ダイヤだけではお客様が乗車できないことが予想される場合には、臨時増発を行っています。多人数でご乗車される予定があり、臨時増発をご希望される方は、交通局自動車部市バス運輸サービス課ダイヤ編成係（078-984-0147）まで御相談ください。 【関連リンク】交通局_自動車部_市バス運輸サービス課https://www.city.k... 詳細表示

磁気の定期券を持っていますが、どうすればIC定期券に変更できますか。

※磁気定期券は2024年11月30日をもって発売を終了しました。 （敬老/特別割引/実習用/一部の他社連絡定期券等は磁気定期券の発売を継続します） ■定期券発売所で手続き 磁気定期券と、PiTaPaまたはICOCAカード（有効な定期券が搭載されていないもの）をお持ちください。その場でIC定期券を発行します。 ■各駅の自動定期券発売機で手続き 磁気定期券と、PiTaPaまたはICOC... 詳細表示

市バスや地下鉄の回数券にはどんな種類がありますか？

■市バス 回数券は発売していません。 ICOCAなどのICカードをご登録いただくと、利用額に応じてポイントがたまる「神戸市バス・山陽バス共通乗車ポイントサービス」を実施しています。詳しくはこちらをご確認ください。 ■地下鉄 以下の回数券を地下鉄各駅の券売機で発売します。 ご購入の際には、駅窓口にて身体障害者手帳や療育手帳もしくは、当該手帳が登録されたミライロIDの提示が必要... 詳細表示

以前、1枚の市バス定期券を家族全員で使っていましたが、IC定期券になっても同様に複数人で利用できますか。

ＩＣ定期券、磁気定期券（平成26年(2014年)4月1日～）ともに、定期券は名義人の方のみが利用できます（記名式）。 詳細表示

神戸市営バス・地下鉄の定期券は、クレジットカードで購入できますか？

■交通局定期券発売所 地下鉄三宮駅・新長田駅・名谷駅・西神中央駅・谷上駅・神戸駅前の各定期券発売所でクレジットカードがご利用いただけます。 ■各駅に設置している自動定期券発売機（白い券売機） クレジットカードがご利用いただけます。 ■利用できるクレジットカード ・VISA／MasterCard/JCB/American Express/Diners/TS CUBIC CARDのマー... 詳細表示

ＰｉＴａＰａ（ピタパ）・ＩＣＯＣＡ（イコカ）は、乗車券類と組み合わせて使えますか？

地下鉄（神戸市交通局の路線内に限る）では、係員のいる窓口でICOCA等のICカードと他の乗車券類とあわせて精算することができます（ただし、PiTaPaはできません）。地下鉄と神戸電鉄との連絡乗車の場合は、ICカードと他の乗車券類を一緒にご利用できません。■他の乗車券類・普通乗車券（切符）・Ｎｅｗ　Ｕラインカード・磁気定期券・回数券 詳細表示

市バス「三宮・エリア120（サンノミヤ エリア イチニーマル）」について教えてください。

2022年4月1日から実施している実証実験で、三宮都心部（駅ターミナルから概ね1km圏内）の市バス路線において、エリア内のバス停間をICカードで乗り降りすると、乗車料金が通常230円のところ、120円になります。対象エリアやよくある質問など、詳しくは以下ホームページをご確認ください。 神戸市：実証実験「三宮・エリア120」 (kobe.lg.jp) 詳細表示

バス・地下鉄の「特別割引定期」とは何ですか？

身体障害者・知的障害者の方を対象に、特別割引料金を適用した定期券です。購入には身体障害者手帳、療育手帳等（スマホアプリ「ミライロID」でも可）の提示が必要です。 【割引料金】 ・地下鉄：定期料金の50％引き（10円未満の端数は切上げ） ・市バス普通区：定期料金の50％引き（10円未満の端数は四捨五入） ・市バス近郊区：定期料金の30％引き（10円未満の端数は四捨五入） ※小児の特別... 詳細表示

女性専用車両について教えてください。

神戸市営地下鉄では、女性を対象とした迷惑行為の未然防止を目的として、さまざまな調査・検討を重ねたうえで、2002年12月より、終日女性専用車両を導入しています。導入にあたっては、各駅の階段の位置や車両ごとの乗降傾向などを考慮し、以下の車両を女性専用車両として設定しています： ・西神・山手線：6両編成のうち 4号車 ・海岸線：4両編成のうち 4号車 なお、沿線で大規模なイベントが開催され... 詳細表示

定期券の２ＷＡＹサービスについて教えてください。

定期券の券面表示区間内に、「新長田駅から三宮駅」または「三宮・花時計前駅」を含む定期券については、「新長田駅」、「三宮駅」および「三宮・花時計前駅」での乗降に限り、西神・山手線でも海岸線でも使用することができます。 ■乗降の例 西神・山手線三宮駅～板宿駅の定期券をお持ちの場合、海岸線三宮・花時計前駅から乗車して板宿駅で降車することが可能です ※海岸線の途中駅で降りた場合は、三宮・花時計... 詳細表示