市バスと地下鉄を定期券で利用する場合、割引はありますか？

■市バスと地下鉄の連絡定期券・市バス＋地下鉄：それぞれ１０％割引※ただし、58系統伊川谷駅前から伊川谷高校前は、市バス５％割引　地下鉄１０％割引 ■その他のバス＋地下鉄の連絡定期券・山陽バス(市バス共同運行路線）＋地下鉄：それぞれ１０％割引・神姫バス＋地下鉄：バス５％割引　地下鉄１０％割引・阪急バス＋地下鉄：バス乗車区間により異なる　地下鉄10%割引詳しくは定期券発売所にお問い合わせください... 詳細表示

定期券をなくしました。

■磁気定期券 紛失・盗難にかかわらず、再発行はできません。※第三者による使用防止のため、定期券発売所へ紛失届を提出してください。 ■IC定期券 再発行が可能です。なお、再発行には手数料がかかります。 【PiTaPa定期券】 PiTaPaコールセンター（電話：0570‐014-999（ナビダイヤル）／06-6445-3495）で利用停止等を行った後、定期券発売所へお越しください。 ... 詳細表示

市バス・地下鉄の６歳未満の小児料金を教えてください。

小児料金は、1歳以上12歳未満（小学生まで）の乗車料金が半額になる制度です。（10円未満は四捨五入） なお、小児のうち1歳以上6歳未満の小児（幼児）が、6歳以上の乗客に同伴されるときは、同乗客１人につき幼児２人まで無料となります。 なお、下記の場合は、小児料金が必要です。 ・幼児単独で、または幼児のみの複数人数で乗車するとき。（全員分の小児料金） ・幼児の人数が無料となる人数を超えるとき。（... 詳細表示

停留所間の所要時間、距離（キロ数）を教えてください。

停留所間の所要時間は、以下のページにて出発地・目的地を指定して検索できます。 料金・経路検索 距離（キロ数）は、以下のページからご確認ください。 各駅区間数・距離 わからない場合は、市バス地下鉄サービスコーナー（078-321-0484：9時～19時　年中無休）または交通局自動車部市バス経営課ダイヤ編成係（078-984-0147：平日9時～17時30分）までお問合せ願います。 ... 詳細表示

市バス・市営地下鉄で忘れ物をしました。

交通局忘れ物取扱所にお問い合わせください。 電話：078ｰ392-2572 場所：西神・山手線三宮駅東コンコース （定期券発売所内） 営業時間：（平日・土曜）8:45～19:30 　　　　　（日曜・祝日）10:00～17:00 年中無休（ただし、年末年始はのぞく） なお、神戸市交通局へのお届けがない場合もありますので、忘れ物をされた最寄りの警察署などにも併せてお問い合わせください... 詳細表示

地下鉄海岸線中学生以下フリーパスについて教えてください。

中学生以下は地下鉄海岸線が無料で乗り放題になるフリーパスを発行しています。これは2017年7月から地下鉄海岸線沿線の活性化を目的に、地下鉄海岸線無料化社会実験として実施していた事業で、2023年4月1日より本格実施に移行しました。 〇発行期間はいつですか。 毎年4月1日～翌年3月31日です。 〇有効期間はいつですか。 第1期：4月1日～9月30日、第2期：10月1日～翌年3月... 詳細表示

地下鉄各駅の電話番号を教えてください。

■西神・山手線 新神戸駅 電話：078-242-6401 三宮駅 電話：078-391-3214 県庁前駅 電話：078-371-5806 大倉山駅 電話：078-361-2353 湊川公園駅 電話：078-521-0774 上沢駅 電話：078-521-0030 長田駅 電話：078-575-9500 新長田駅 電話：07... 詳細表示

バスIC乗車券乗継割引について教えてください。

■対象となるICカード 以下の交通系ICカードが対象です。 ・PiTaPaカード ・ICOCA ・敬老ICパス ・その他、全国相互利用可能な交通系ICカード ■割引の適用条件 ・1回目の市バス降車から30分以内に、2回目の市バスに乗車すること （バスの待ち時間も含めて30分以内である必要があります。） ※30分以内に2回乗車しても、割引は最初の1回のみです。 ■割... 詳細表示

市バス普通区定期券はどこの路線で使えるのですか。

市バス普通区定期券の利用可能範囲は、市バス単独の230円均一料金区間です。 詳しくは以下ホームページをご確認ください。 普通区定期券の利用範囲 また、市バス普通区IC定期券をお持ちの場合は、神姫バスの市内230円均一区間(神姫バス市内普通区)と、連節バス「Port Loop（ポートループ）」に、そのままご乗車いただけます（追加料金なし）。 詳しくは以下ホームページをご確認ください。 ... 詳細表示

エコファミリー制度について教えてください。

エコファミリー制度は大人が同伴する小学生以下のバス・地下鉄などの料金が無料になる制度です。 ■ご利用方法 ・神戸市営地下鉄（西神・山手線、北神線、海岸線） 　　乗車時：駅窓口で大人の方の乗車券を窓口の係員に提示のうえ、「エコファミリーです」と言い、対象のお子さまの乗車券を受け取ってください。 ・神戸電鉄から神戸市営地下鉄に乗り継ぐ場合 　　乗車時：神戸電鉄に乗車時に、対象のお子さまの「谷上」... 詳細表示