福祉駐車券を利用したのに割引ができなかった。

割引ができない場合、以下の原因が考えられます。 （１）福祉駐車券が磁気不良を起こしている （２）精算機の読み取り部分が壊れている （３）ご利用時間により、３時間分の割引を適用しても上限料金になる 　※駐車場の上限料金から３時間分の金額を割り引く計算ではないため。 （１）～（３）のいずれにしても、実際にご利用された駐車場でないと確認ができないため、まずはご利用された駐車場にお問い合わ... 詳細表示

もっと駐輪場を整備してほしい。

神戸市では、市内約80駅で駅前駐輪場を運営するとともに、都心部ではロック型の路上民間駐輪場を整備しています。 市街地部の一部の駅では自転車利用が多く、駐輪場が不足していることから、鋭意拡充を進めていますが、用地の確保や沿道調整などに時間がかかることから、容易に増設することは難しい状況です。 今後も引き続き、駐輪場の拡充に努めてまいりますので、ご理解をお願いいたします。 なお、一定規模以... 詳細表示

福祉駐車券の有効期限が令和6年11月30日で切れます。新しい券はいつ届きますか。

有効期限が令和６年11月30日までとなっている福祉駐車券について、有効期限を２年間延長いたします。 新しい有効期限は「令和８年11月30日まで」です。 これに伴い、新しい福祉駐車券は送付いたしません。現在ご利用中の券を引き続きご利用ください。 有効期限延長に伴うお手続きは一切不要です。 なお、有効期限延長に伴う券面変更はいたしませんのでご了承ください。 詳しくは、下記ホームページをご覧くださ... 詳細表示

長時間駐車券（長時間駐車承認願）の更新をFAXでしたい。どこに送ればよいか。

建設局自転車課へご送付ください。 FAX：078-331-3454 詳細表示

福祉駐車券の車両が変更となった際の手続き方法について教えてください。

令和5年2月1日から車両要件を廃止しております。 車両変更によるお手続きは不要です。そのままご使用ください。 詳細表示

長時間駐車券の枠がなくなったので更新したい。手続き方法を教えてほしい。

下記の専用フォームから問い合わせ内容の項目で「更新申請をしたい」を選択してご申請ください。 長時間駐車券お問い合わせ専用フォーム ご注意 更新申請には現在お持ちの長時間駐車券の写真貼付が必要です。 詳細表示