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『 その他 』 内のFAQ

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  • ネットを利用したいが、光回線のサービスが提供されていない。整備状況について相談したい

    地域における光回線(光ファイバー)の整備状況の確認及びご相談は、以下の事業者に直接お問い合わせください。 ※事業者によって、神戸市内の光回線サービス提供エリアは異なるため、それぞれの事業者に確認する必要があります。 ・NTT西日本(フレッツ光)  <問い合わせ先> NTT西日本お客様サポート 0120-116-116  <フレッツ光エリア確認フォーム> https://flets-w... 詳細表示

    • No:1782
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2025/11/19 16:53
  • 外国人みんなが住民票に載っているのですか。

    住民票作成の対象となる方は、1、中長期在留者2、特別永住者3、一時庇護許可者又は仮滞在許可者4、出生による経過滞在者又は国籍喪失による経過滞在者です。 詳細表示

    • No:1401
    • 公開日時:2024/10/31 13:28
    • 更新日時:2024/11/08 15:57
  • 在留カード、特別永住者証明書(外国人登録証明書)を失くして(盗難にあって)しまいました。

    ・在留カード、特別永住者証明書等を紛失又は盗難により失くした場合は、まず警察へ遺失盗難届けを出してください。その上で、紛失を知ったときから14日以内に再交付の手続きをしてください。■申請できる人・原則本人・16歳未満の場合や疾病等などにより申請に来庁できない理由がある場合は、16歳以上の同居の家族が申請してください。■申請先〇特別永住者証明書・住所地の区役所市民課、支所市民課・市役所、出張所... 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/04/03 09:00
  • 外国人が住民票に記載されるという法律改正とは、具体的に、どのように変わったのですか?

    ・外国人住民の方は、外国人登録法に基づき外国人登録原票に記載され、日本人住民とは異なる制度に登録されていました。そのため、住民票には記載されていませんでした。・このたびの改正で、外国人登録法が廃止され、外国人住民の方も日本人住民の方と同様に住民票に記載されることになり、外国人登録原票記載事項証明書はなくなりました。・これまで外国人住民と日本人住民が一緒に暮らしておられる複数国籍世帯では、外国... 詳細表示

    • No:1402
    • 公開日時:2024/10/31 13:28
    • 更新日時:2024/11/08 16:00
  • 外国人ですが印鑑証明は発行できますか?

    神戸市の住民票に記載のある外国人住民の方は、印鑑登録の手続きをしていただいたうえで、印鑑登録証明書の発行ができます。 印鑑登録と印鑑登録証明書発行の方法は、関連のFAQよりご確認ください。 ■注意事項 ・住民基本台帳に記載されている氏名、氏、名で表されていない印鑑は登録できません。通称での登録も可能です。ただし、登録できるのは、1人1つまでです。 <問合せ先>  区役所市民... 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/03/26 18:50
  • 新規に日本に入国した外国人はどのような手続きになりますか。

    住所を定めてから14日以内に、お住まいの区役所・支所市民課で、転入届をします。 ■必要なもの ・転入される方全員の在留カード(空港等で交付されなかった場合は不要)又は特別永住者証明書 ・転入される方全員のパスポート ・続柄を確認する書類とその訳文(訳した方の署名が必要)  ※外国人住民の世帯主と外国人住民の世帯員の場合は、家族事項証明書、婚姻証明書などの家族関係を確認する書類が必要... 詳細表示

    • No:1404
    • 公開日時:2024/10/31 13:28
    • 更新日時:2025/12/17 10:55
  • 特別永住者証明書の更新について教えてください。

    ■申請できる人 ・原則本人 ・本人が16歳未満の場合、及び16歳以上であっても疾病その他事由により自ら申請できない場合は、同居の親族が申請する義務があります。 ■申請先 ・住所地の区役所市民課、北須磨支所 ■必要なもの ・旅券(パスポート) ・写真1枚(6ヶ月以内に撮影されたもの、たて4センチ×よこ3センチ、カラー、無帽・無背景) ・特別永住者証明書 <問合せ先... 詳細表示

    • No:89
    • 公開日時:2024/10/31 13:22
    • 更新日時:2025/03/26 18:48
  • 携帯の周波数による、テレビの受信障害対策が実施されるとの案内について聞きたい。

    携帯電話やスマートフォンの急速な普及によるデータ通信量の増加には、つながりにくさや通信速度低下といった懸念があり、これらを解決するために新たに700MHz帯の通信が行われます。この通信を行う際に、テレビアンテナとブースター(旧型)を設置して地デジをご視聴のお宅については、電波障害が発生する可能性があるため、順次、受信障害対策が行われます。詳細については、下記の700MHzテレビ受信障害対策コ... 詳細表示

    • No:1783
    • 公開日時:2024/10/31 13:30
    • 更新日時:2024/11/13 09:31
  • 六甲アイランド・アイランドセンター駅のデジタルサイネージについて教えてください。

     六甲アイランドの活性化に向けた取り組みとして、まちの情報発信機能の強化や、まちの回遊性向上を図るべく、令和5年2月に、デジタルサイネージ(設置場所:六甲ライナー・アイランドセンター駅改札外)を設置いたしました。 デジタルサイネージでは、まちの情報や神戸市のイベント情報を発信する他、地域のイベント情報や店舗情報などを来街者の方にPRする広告枠を設けており、広告の募集を行っています。 ■ホーム... 詳細表示

    • No:3189
    • 公開日時:2025/04/01 17:01
  • 死亡した人の登録原票記載事項証明書のとり方について教えてください。

    外国人登録原票記載事項証明書は、平成24年7月9日以降は、外国人登録法が廃止されたため、証明書の発行ができなくなりました。外国人登録原票の記載事項が必要な場合は、個人情報の開示請求をしていただくこととなりますが、亡くなられた方のものについても、法務省入国管理局へ請求していただくこととなります。詳しくは、法務省入国管理局へお尋ねください。【法務省出入国在留管理庁総務課情報システム管理室出入国情... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2024/11/08 17:12

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