区役所などの窓口受付時間はいつから変更になりましたか？また、変更後の受付時間は何時から何時までですか？

2025年12月1日（月曜）から変更しました。 変更後の窓口受付時間は、9時00分から17時00分までです。（変更前は8時45分から17時15分まで） 詳細表示

窓口受付時間を変更しても市民サービスへの影響はないのですか？

来庁者の時間帯別の利用実績によると、9時から17時までの来庁者は全体の約95％でした。市民の方への丁寧な周知を行うことで、市民サービスへの影響は少ないと考えています。 区役所などの窓口受付時間外にも利用可能な窓口やサービスも拡充しておりますので、ぜひご活用ください。 【証明書発行】 （証明書コンビニ交付サービス） https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/... 詳細表示

垂水区役所の所在地と行き方について教えてください。

■所在地・連絡先・受付時間 下記関連リンク「区役所など所在地一覧」よりご確認いただけます。 ■アクセス 下記関連リンク「垂水区：所在地・庁舎案内」よりご確認いただけます。 【関連リンク】 区役所など所在地一覧 https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/institution/kuyakusho.html 垂水区：所在地・庁舎案内 ... 詳細表示

窓口受付時間の変更の対象になる窓口を教えてください。

変更の対象となる窓口は、区役所、支所、出張所、市税事務所 (新長田合同庁舎内)です。 区役所内の市税の窓口、衛生監視事務所、各区社会福祉協議会も含みます。 詳細表示

東灘区役所の所在地と行き方について教えてください。

■所在地・連絡先・受付時間 下記関連リンク「区役所など所在地一覧」よりご確認いただけます。 ■アクセス 下記関連リンク「東灘区役所への行き方（アクセス）」よりご確認いただけます。 【関連リンク】 区役所など所在地一覧 https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/institution/kuyakusho.html 東灘区役所への行き方（... 詳細表示

北区の出張所の所在地と取扱業務について教えてください。

■各出張所の所在地・連絡先 下記の関連リンク「区役所など所在地一覧」よりご確認いただけます。 ■アクセス 下記の関連リンク「各出張所のご案内」よりご確認いただけます。 ■取扱業務 ・諸証明の発行 　戸籍謄・抄本（全部・個人事項証明書）、戸籍の附票、住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、年金現況届の証明、税に関する証明書［納税、所得・課税（非課税）証明書］ ・期日前... 詳細表示

なぜ窓口受付時間を変更するのですか？

区役所などの窓口に行かずに手続きが可能なサービス（証明書コンビニ交付サービス・電子申請など）の拡充が進む中で、利用者が少ない時間帯の実績を踏まえて窓口の開始と終了時間を変更しました。 窓口業務の前後の時間を確保することで、所属内の連絡体制の充実や課題の共有、業務改善など、窓口応対の改善につなげることで、市民サービスの向上に取り組んでいきます。 また、これまでの始業前の準備や終業間際の対応... 詳細表示

神戸市職員録の販売について教えてください。

平成30年度より、ペーパーレス化によるコスト削減および環境負荷軽減の観点から電子化を行い、冊子の発行をとりやめました。一般販売も実施していません。1号館18階市政情報室に電子データをプリントアウトした職員録を設置しており、閲覧や複写（有料）を行えます。 【関連リンク】 有償刊行物販売一覧 https://www.city.kobe.lg.jp/a63551/shise/joho/i... 詳細表示

中央区役所の所在地と行き方について教えてください。

■所在地・連絡先・受付時間 下記関連リンク「区役所など所在地一覧」よりご確認いただけます。 ■アクセス 下記関連リンク「区役所へのアクセス」よりご確認いただけます。 【関連リンク】 区役所など所在地一覧 https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/shise/institution/kuyakusho.html 区役所へのアクセス https:/... 詳細表示

区役所・支所の平日夜間特別窓口の受付日時を教えてください。

第2・4木曜日17時から18時45分まで、一部の業務の受付を行っています。 対象業務は、住所変更に伴う手続き、マイナンバーカードに関する手続き、証明書発行の一部です。 詳細は以下の関連リンク「区役所・支所の平日夜間特別窓口」よりご確認ください。 https://www.city.kobe.lg.jp/a84453/kurashi/registration/kugyomuannai/su... 詳細表示