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『 マイナンバー・公的個人認証 』 内のFAQ

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  • マイナンバーカードの交付申請書に添付する写真について決まりはありますか。データで送ることも可能ですか。

    ・サイズ(縦4.5cm×横3.5cm)・最近6ヶ月以内に撮影し、正面、無帽、無背景のもの※裏面に氏名、生年月日を記入してくださいWEBから申請を行っていただければ、スマホ等で撮った写真データを送信できます。なお、WEB申請にはマイナンバーカード申請書に記載のある、申請書IDが必要になります。 ID付申請書の申込み方法 https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/my... 詳細表示

    • No:1598
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2024/11/08 06:22
  • 電子証明書の更新手続きの流れを教えてください。

    電子証明書の更新(外部リンク)で詳細を確認できます。 お住まいの区の区役所・支所・明舞出張所またはサテライトで電子証明書の更新手続きが可能です。 手続きの際には、カード発行時に設定した暗証番号を確認し、マイナンバーカードを持参してください。 ※明舞出張所以外の出張所では対応していません。 ※スマートフォン、パソコンによる申請はできません。窓口にお越しください。 ※暗証番号がわからない... 詳細表示

    • No:8692
    • 公開日時:2025/04/24 09:42
    • 更新日時:2026/01/13 18:24
  • 電子申請で戸籍証明書は取得できますか?

    申請できる証明書は、以下のとおりです。 いずれも現在の証明書のみ申請可能です。 ・住民票の写し ・住民票記載事項証明書 ・戸籍記録事項証明書(戸籍謄本・戸籍抄本) ・戸籍の附票の写し ・禁治産・準禁治産・後見及び破産に関する証明(身分証明) ・独身証明書 ・印鑑登録証明書 【関連リンク】 電子申請による住民票や戸籍謄抄本などの請求 https:/... 詳細表示

    • No:1574
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2025/03/27 12:24
  • マイナンバーカードを区役所で更新する場合、何課に行けばいいですか

    マイナンバーカードを区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示

    • No:8691
    • 公開日時:2025/04/24 09:42
  • 通知カードを失くしてしまった場合はどうすれば良いですか。再発行はどうしたらいいですか?

    2020年5月25日以降、再発行は行っておりません。以下の手続きをお願いします。 (1)【紛失届の提出】 お住まいの区役所・支所市民課で紛失の手続きをお願い致します。 ※マイナンバーカードを申請されている場合は、マイナンバーカードの交付を受ける際に窓口で紛失した旨をお申し出下さい。 (2)【マイナンバーの変更】 紛失したことで、マイナンバーを不正に用いられるおそれがある場合は、最寄... 詳細表示

    • No:1580
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2025/10/09 12:21
  • マイナンバーカードの取得方法を教えてください。

    ■申請について 通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に顔写真を貼り付けていただき、必要事項をご記入のうえ、同封されている返信用封筒に封入し、地方公共団体情報システム機構宛てに郵送で申請いただけます。 また、マイナンバーカード交付申請書に記載のある申請書IDを使用し、パソコンやスマートフォンから申請を行っていただけます。 ただし、平成27年10月5日以降に住所、氏名(通... 詳細表示

    • No:1585
    • 公開日時:2025/12/29 00:00
  • 在留期限のある外国人のマイナンバーカードの有効期限は、在留期限までですか。

    中長期在留者は、在留期間満了の日までとなります。 ただし、適法に本邦に在留できる期間が延長された場合、お住まいの区役所・支所市民課の窓口で、カード有効期限までに有効期間の延長の手続きをしてください。 手続きの際に必要なもの ・更新された在留カード ・マイナンバーカード 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
  • 既に申請したマイナンバーカードはいつ出来上がるのですか。どこに問合せすればよいですか?

    通常、申請いただいてから2ヶ月程度が目安です。 下記のとおり、申請方法によって、問合せ先が異なります。  【区役所・WEB(スマートフォン)・郵送・まちなかの証明写真機で申請された方】 お住まいの区の区役所市民課・支所へお電話でご確認ください。 【サテライトオフィスで申請された方】 下記コールセンターへお電話でご確認ください。 神戸市マイナンバーカードコールセンター TE... 詳細表示

    • No:2092
    • 公開日時:2024/10/31 13:32
    • 更新日時:2025/12/26 08:48
  • 通知カードを紛失または、事情により受け取る事が出来なかった場合に、再発行を行わずに個人番号カードを申請することは可能ですか。

    令和2年5月25日以降、通知カードの再発行は行っておりません。以下の手続きをお願いします。通知カードの再発行を行わずに、マイナンバーカードの申請を行って頂く事が可能です。お住まいの区役所・支所市民課の窓口で「個人番号カード交付申請書」の再発行申請を行っていただくか、下記の市HPをご参照のうえ、いずれかの方法により「個人番号カード交付申請書」を入手してください。 https://www.cit... 詳細表示

    • No:1579
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2024/11/08 06:04
  • 電子申請により戸籍や住民票等の証明書を取得する方法を教えてください。

    ■申請から取得までの流れ e-KOBE(スマート申請システム)にアクセスしログインします。初回利用は利用者登録が必要です。 手続き一覧(個人向け)から、「住民票・印鑑登録証明書の交付申請」または「戸籍謄抄本・戸籍の附票・身分証明書・独身証明書の交付申請」を選択して申請してください。 申請は神戸市郵送請求処理センターが受け付けます。申請内容を審査した結果、証明書の交付が可能であれば、審査... 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2025/10/10 08:30

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