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『 マイナンバー・公的個人認証 』 内のFAQ

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  • 在留期限のある外国人のマイナンバーカードの有効期限は、在留期限までですか。

    中長期在留者は、在留期間満了の日までとなります。 ただし、適法に本邦に在留できる期間が延長された場合、お住まいの区役所・支所市民課の窓口で、カード有効期限までに有効期間の延長の手続きをしてください。 手続きの際に必要なもの ・更新された在留カード ・マイナンバーカード 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
  • マイナンバーカードの暗証番号を変更したいのですが、手続方法を教えてください。

    マイナンバーカードの暗証番号は、マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はICカードリーダライタとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で変更いただくことが可能です。 「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。 https://www.jpki.go.jp/download/index.html ソフトを起動させ、「パスワード変更」をクリックし、変更... 詳細表示

    • No:1599
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2026/10/20 17:25
  • 平日夜間特別窓口で、マイナンバーカードの受取りができますか。

    交付通知書で区役所・支所が指定されている場合は可能です。 区役所・支所においては、毎月第2,4木曜日、19時まで開庁しています。受付については、18時45分までにお済ませください。 神戸市マイナンバーカードコールセンターへご連絡頂きますと、平日夜間・土日も対応可能な三宮センター・学園都市サテライトへ交付場所変更も可能です。受け取りは予約制になっております。 神戸市マイナンバーカードコー... 詳細表示

    • No:1621
    • 公開日時:2026/06/26 00:00
  • マイナンバーカードサテライトオフィスで可能な手続き

    ①マイナンバーカードの新規申請  ②マイナンバーカードの更新申請 ③マイナンバーカードの受取 ④マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続き ※ご予約が無い場合は、お待たせしたり、別の時間での来所をお願いする場合があります。 ③マイナンバーカードの受取りと④電子証明書の更新等の手続きについては、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、事前のご予約によりご確認... 詳細表示

    • No:2108
    • 公開日時:2024/10/31 16:27
    • 更新日時:2026/01/13 18:23
  • マイナンバーカードに電子証明書をつけていません。後から必要になった場合につけることはできるのでしょうか。

    後から設定いただくことも可能です。ただし、その際は、マイナンバーカードとその他の本人確認書類1点を持参のうえ、お住まいの区の区役所・支所の窓口へお越しいただく必要があります。 ※三宮センター・学園都市サテライトでも電子証明書の手続きに対応します。ただし、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、以下のページの「電子証明書の更新等の予約」より、事前のご予約によりご確認くだ... 詳細表示

    • No:2201
    • 公開日時:2024/10/31 16:27
    • 更新日時:2025/10/09 12:18
  • マイナンバーカードの取得方法を教えてください。

    ■申請について 通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に顔写真を貼り付けていただき、必要事項をご記入のうえ、同封されている返信用封筒に封入し、地方公共団体情報システム機構宛てに郵送で申請いただけます。 また、マイナンバーカード交付申請書に記載のある申請書IDを使用し、パソコンやスマートフォンから申請を行っていただけます。 ただし、平成27年10月5日以降に住所、氏名(通... 詳細表示

    • No:1585
    • 公開日時:2025/12/29 00:00
  • 電子証明書の更新手続きは、区役所の何課に行けばいいですか?

    マイナンバーカードに搭載されている電子証明書を区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示

    • No:8693
    • 公開日時:2025/04/24 09:42
    • 更新日時:2026/01/13 18:24
  • 子が出生した場合、マイナンバーはどのように通知されますか。

    マイナンバーは、出生届を提出し、住民票が作成された際に付番されます。 新たにマイナンバーが付番された方には、3~4週間程度で転送不要の簡易書留で個人番号通知書が送付されます。 不在等のご都合により受け取りできなかった場合、郵送物等ご不在連絡票が入りますので郵便局の保管期限内に、再配達等の手続きをお願いします。 ※郵便局の保管期限経過後は、お住まいの区役所・支所に返戻されます。なお、お住... 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2025/10/09 12:22
  • マイナンバーカードの交付申請書に添付する写真について決まりはありますか。データで送ることも可能ですか。

    ・サイズ(縦4.5cm×横3.5cm)・最近6ヶ月以内に撮影し、正面、無帽、無背景のもの※裏面に氏名、生年月日を記入してくださいWEBから申請を行っていただければ、スマホ等で撮った写真データを送信できます。なお、WEB申請にはマイナンバーカード申請書に記載のある、申請書IDが必要になります。 ID付申請書の申込み方法 https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/my... 詳細表示

    • No:1598
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2024/11/08 06:22
  • マイナンバーカードの取得は義務付けられているのですか。

    マイナンバーカードの取得は義務ではありません。 しかしながら、マイナンバーカードは、マイナンバーが必要な各種手続きにおけるマイナンバーの確認と本人確認が同時にできること、コンビニエンスストア等での証明書交付ができることや、令和3年3月から健康保険証としての利用が開始されることなどから、生活の利便性向上に役立つものですので、できるだけ取得して頂きたいと考えております。 詳細表示

    • No:1583
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2025/06/03 16:35

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