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『 マイナンバー・公的個人認証 』 内のFAQ

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  • マイナンバーカードサテライトオフィスで可能な手続き

    ①マイナンバーカードの新規申請  ②マイナンバーカードの更新申請 ③マイナンバーカードの受取 ④マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続き ※ご予約が無い場合は、お待たせしたり、別の時間での来所をお願いする場合があります。 ③マイナンバーカードの受取りと④電子証明書の更新等の手続きについては、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、事前のご予約によりご確認... 詳細表示

    • No:2108
    • 公開日時:2024/10/31 16:27
    • 更新日時:2026/01/13 18:23
  • マイナンバーカードを点字で作成して頂く事は可能ですか。

    マイナンバーカードの点字表記を希望された場合は、氏名が点字表記されたものが作成されます。マイナンバーカード交付申請書の点字希望欄に表示のあるカナ氏名に間違いがなければ、そこに表示のある点字希望欄にチェックを入れてください。カナ氏名がまちがっていれば、お住まいの区役所・支所市民課に、フリガナの修正をお申し出のうえ、申請書を再発行してもらってください。フリガナの修正には、本人確認書類が必要です。 詳細表示

    • No:1589
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2024/11/08 06:12
  • 在留期限のある外国人のマイナンバーカードの有効期限は、在留期限までですか。

    中長期在留者は、在留期間満了の日までとなります。 ただし、適法に本邦に在留できる期間が延長された場合、お住まいの区役所・支所市民課の窓口で、カード有効期限までに有効期間の延長の手続きをしてください。 手続きの際に必要なもの ・更新された在留カード ・マイナンバーカード 詳細表示

    • No:1594
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
  • マイナンバーカードの暗証番号を変更したいのですが、手続方法を教えてください。

    マイナンバーカードの暗証番号は、マイナンバーカードの読み取りが可能なスマートフォン又はICカードリーダライタとパソコンをお持ちの方であれば、下記の手順により、ご自身で変更いただくことが可能です。 「JPKI利用者ソフト」をインストールしてください。 https://www.jpki.go.jp/download/index.html ソフトを起動させ、「パスワード変更」をクリックし、変更... 詳細表示

    • No:1599
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2026/06/09 19:10
  • マイナンバーカードの交付申請書に添付する写真について決まりはありますか。データで送ることも可能ですか。

    ・サイズ(縦4.5cm×横3.5cm)・最近6ヶ月以内に撮影し、正面、無帽、無背景のもの※裏面に氏名、生年月日を記入してくださいWEBから申請を行っていただければ、スマホ等で撮った写真データを送信できます。なお、WEB申請にはマイナンバーカード申請書に記載のある、申請書IDが必要になります。 ID付申請書の申込み方法 https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/my... 詳細表示

    • No:1598
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2024/11/08 06:22
  • サテライトや区役所等の窓口で申請すれば、マイナンバーカードの受取りが早くなりますか?

    通常、申請から受取まで約2か月いただいています。窓口で申請された場合でも、カードの受取りが早くなることはありません。スマホ(パソコン)・郵送申請していただいた場合と同じです。 詳細表示

    • No:2093
    • 公開日時:2024/10/31 13:32
    • 更新日時:2025/05/07 13:57
  • 電子証明書の更新手続きは、区役所の何課に行けばいいですか?

    マイナンバーカードに搭載されている電子証明書を区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示

    • No:8693
    • 公開日時:2025/04/24 09:42
    • 更新日時:2026/01/13 18:24
  • マイナンバーカードに電子証明書をつけていません。後から必要になった場合につけることはできるのでしょうか。

    後から設定いただくことも可能です。ただし、その際は、マイナンバーカードとその他の本人確認書類1点を持参のうえ、お住まいの区の区役所・支所の窓口へお越しいただく必要があります。 ※三宮センター・学園都市サテライトでも電子証明書の手続きに対応します。ただし、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、以下のページの「電子証明書の更新等の予約」より、事前のご予約によりご確認くだ... 詳細表示

    • No:2201
    • 公開日時:2024/10/31 16:27
    • 更新日時:2025/10/09 12:18
  • マイナンバーカードの取得方法を教えてください。

    ■申請について 通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に顔写真を貼り付けていただき、必要事項をご記入のうえ、同封されている返信用封筒に封入し、地方公共団体情報システム機構宛てに郵送で申請いただけます。 また、マイナンバーカード交付申請書に記載のある申請書IDを使用し、パソコンやスマートフォンから申請を行っていただけます。 ただし、平成27年10月5日以降に住所、氏名(通... 詳細表示

    • No:1585
    • 公開日時:2025/12/29 00:00
  • 電子申請により戸籍や住民票等の証明書を取得する方法を教えてください。

    ■申請から取得までの流れ e-KOBE(スマート申請システム)にアクセスしログインします。初回利用は利用者登録が必要です。 手続き一覧(個人向け)から、「住民票・印鑑登録証明書の交付申請」または「戸籍謄抄本・戸籍の附票・身分証明書・独身証明書の交付申請」を選択して申請してください。 申請は神戸市郵送請求処理センターが受け付けます。申請内容を審査した結果、証明書の交付が可能であれば、審査... 詳細表示

    • No:1573
    • 公開日時:2024/10/31 13:29
    • 更新日時:2025/10/10 08:30

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