マイナンバーカード交付通知書を紛失した場合はどうすれば良いですか。

交付通知書を再度お送りしますので、お住まいの区役所・支所へご連絡お願いします。 詳細表示

マイナンバーカードに有効期限はありますか。

マイナンバーカードには有効期限があります。 令和4年4月1日付けで民法が改正され、成人年齢が20歳から18歳へ引き下げられるに伴い、マイナンバーカードの有効期限の基準も変更になります。申請当時18歳、19歳であった方は、令和4年4月1日以降に申請をしたかどうかにより有効期限が異なりますのでご注意ください。 20歳以上の方は、発行日（J-LISがカードを作成した日）から10回目の誕生日まで... 詳細表示

在留期限のある外国人のマイナンバーカードの有効期限は、在留期限までですか。

中長期在留者は、在留期間満了の日までとなります。 ただし、適法に本邦に在留できる期間が延長された場合、お住まいの区役所・支所市民課の窓口で、カード有効期限までに有効期間の延長の手続きをしてください。 手続きの際に必要なもの ・更新された在留カード ・マイナンバーカード 詳細表示

マイナンバーカードの受け取り場所を区役所からサテライトオフィスに変更できないか。

マイナンバーカードは、交付通知書（受取りのご案内）に記載の窓口にて保管していますが、神戸市マイナンバーカードコールセンターへ電話申込いただいた場合に限り、サテライトへ交付場所を変更することが可能です。なお、電話申込の際、２週間以上先の日程で受け取り日時のご予約をいただく必要があります。 ◆神戸市マイナンバーカードコールセンター：078-600-2910 （9：00～20：00　年中無休※年... 詳細表示

電子証明書の更新手続きの流れを教えてください。

電子証明書の更新(外部リンク)で詳細を確認できます。 お住まいの区の区役所・支所・明舞出張所またはサテライトで電子証明書の更新手続きが可能です。 手続きの際には、カード発行時に設定した暗証番号を確認し、マイナンバーカードを持参してください。 ※明舞出張所以外の出張所では対応していません。 ※スマートフォン、パソコンによる申請はできません。窓口にお越しください。 ※暗証番号がわからない... 詳細表示

マイナンバーカードサテライトオフィスで可能な手続き

①マイナンバーカードの新規申請　 ②マイナンバーカードの更新申請 ③マイナンバーカードの受取 ④マイナンバーカードの電子証明書の更新等の手続き ※ご予約が無い場合は、お待たせしたり、別の時間での来所をお願いする場合があります。 ③マイナンバーカードの受取りと④電子証明書の更新等の手続きについては、システムメンテナンス等により、対応できない日がございますので、事前のご予約によりご確認... 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きはスマートフォンやパソコンからできますか？

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請は、スマートフォンやパソコンからお手続き可能です。 詳細は、マイナンバーカードの更新(外部リンク)をご確認ください。 約1～2か月後、カードの交付準備が整いましたら、申請者本人の住所地宛てに「交付通知書」が届きますので、必要書類を持参して「交付通知書」に記載された窓口で新しいマイナンバーカードをお受取りください。 ※マイナンバーカードの受け取り... 詳細表示

マイナンバーカードの取得は義務付けられているのですか。

マイナンバーカードの取得は義務ではありません。 しかしながら、マイナンバーカードは、マイナンバーが必要な各種手続きにおけるマイナンバーの確認と本人確認が同時にできること、コンビニエンスストア等での証明書交付ができることや、令和3年3月から健康保険証としての利用が開始されることなどから、生活の利便性向上に役立つものですので、できるだけ取得して頂きたいと考えております。 詳細表示

マイナンバーカードの取得方法を教えてください。

■申請について 通知カードに同封されているマイナンバーカード交付申請書に顔写真を貼り付けていただき、必要事項をご記入のうえ、同封されている返信用封筒に封入し、地方公共団体情報システム機構宛てに郵送で申請いただけます。 また、マイナンバーカード交付申請書に記載のある申請書IDを使用し、パソコンやスマートフォンから申請を行っていただけます。 ただし、平成27年10月5日以降に住所、氏名（通... 詳細表示

電子証明書の更新手続きは、区役所の何課に行けばいいですか？

マイナンバーカードに搭載されている電子証明書を区役所で更新する場合は、市民課へお越しください。 詳細表示