マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きはスマートフォンやパソコンからできますか？

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新申請は、スマートフォンやパソコンからお手続き可能です。 詳細は、マイナンバーカードの更新(外部リンク)をご確認ください。 約1～2か月後、カードの交付準備が整いましたら、申請者本人の住所地宛てに「交付通知書」が届きますので、必要書類を持参して「交付通知書」に記載された窓口で新しいマイナンバーカードをお受取りください。 ※マイナンバーカードの受け... 詳細表示

電子申請により戸籍や住民票等の証明書を取得する方法を教えてください。

■申請から取得までの流れ e-KOBE（スマート申請システム）にアクセスしログインします。初回利用は利用者登録が必要です。 手続き一覧（個人向け）から、「住民票・印鑑登録証明書の交付申請」または「戸籍謄抄本・戸籍の附票・身分証明書・独身証明書の交付申請」を選択して申請してください。 申請は神戸市郵送請求処理センターが受け付けます。申請内容を審査した結果、証明書の交付が可能であれば、審査... 詳細表示

マイナンバーカードの有効期限が近づいてきたらどうすればいいですか？

更新手続きをおこなってください。 有効期限の3か月前から更新手続きが可能です。 お手続きなど詳細情報については、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

マイナンバーカードの交付申請書を紛失しました。再発行をしてもらうことはできますか。

交付申請書は、平成27年10月以降、通知カードと一体の様式で各世帯へ送付しています。 お手元に交付申請書の無い方や住所等に変更があった方は、住民票のご住所宛に新しい交付申請書を送付させていただきます（神戸市民の方のみ）ので、以下の方法でお申し込みください。 ①神戸市マイナンバーカードコールセンター 　078-600-2910（9時～20時、年中無休） ②WEBでの申込 e-kobe... 詳細表示

電子証明書の更新手続きの流れを教えてください。

電子証明書の更新(外部リンク)で詳細を確認できます。 お住まいの区の区役所・支所・明舞出張所またはサテライトで電子証明書の更新手続きが可能です。 手続きの際には、カード発行時に設定した暗証番号を確認し、マイナンバーカードを持参してください。 ※明舞出張所以外の出張所では対応していません。 ※スマートフォン、パソコンによる申請はできません。窓口にお越しください。 ※暗証番号がわからない... 詳細表示

通知カードを失くしてしまった場合はどうすれば良いですか。再発行はどうしたらいいですか？

2020年5月25日以降、再発行は行っておりません。以下の手続きをお願いします。 （1）【紛失届の提出】 お住まいの区役所・支所市民課で紛失の手続きをお願い致します。 ※マイナンバーカードを申請されている場合は、マイナンバーカードの交付を受ける際に窓口で紛失した旨をお申し出下さい。 （2)【マイナンバーの変更】 紛失したことで、マイナンバーを不正に用いられるおそれがある場合は、最寄... 詳細表示

マイナンバーカードのWEB申請の方法（スマホ・パソコン）

具体的な方法は、国の「マイナンバーカード総合サイト」 でご案内しています。 https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/　 電話での説明をご希望であれば、国のマイナンバー総合フリーダイヤルへお問合せください。 　0120-95-0178 　・平日　　9時30分～20時00分 　・土日祝　9時30分～17時30分（年末年始　12月29... 詳細表示

マイナンバーカードには電子証明書が必ずついているのですか。

マイナンバーカードの申請時に電子証明書の発行を希望された方（「発行しない」にチェックを入れなかった方）のみ発行されます。 マイナンバーカードの電子証明書は、コンビニのキオスク端末における住民票等の発行のほか、e-Taxやオンライン申請、マイナポイント予約・申込、（令和3年3月以降）健康保険証として利用するための初回登録（初回登録開始時期は未定）に必要ですので、マイナンバーカードを便利に使っ... 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きの流れを教えてください

マイナンバーカードの更新(外部リンク)に記載のいずれかの方法で、マイナンバーカードを申請してください。 申請内容に不備が無い場合、約1か月後カードが完成次第、受取窓口等を記載した「交付通知書」を住民票住所宛に郵送しますので、必要書類を持参して新しいマイナンバーカードを受け取ってください。 ※有効期限の3か月をきった日以降更新手続きが可能です。 （例：4月15日が有効期限の場合、1月16日... 詳細表示

電子証明書の代理人による更新手続きはどうしたらいいですか？

本人が電子証明書の更新に行くことが難しく、代理人が手続きをする場合、事前に委任状兼照会回答書様式を請求いただき、持参いただくことで、一度の窓口への来庁で手続きが完了します。 様式はWEB又は神戸市マイナンバーカードコールセンターから請求できます。 ＜神戸市マイナンバーカードコールセンター＞ 電話番号：078-600-2910 FAX番号：078-862-3890 受付時間：9時00... 詳細表示