子が出生した場合、マイナンバーはどのように通知されますか。

マイナンバーは、出生届を提出し、住民票が作成された際に付番されます。 新たにマイナンバーが付番された方には、３～４週間程度で転送不要の簡易書留で個人番号通知書が送付されます。 不在等のご都合により受け取りできなかった場合、郵送物等ご不在連絡票が入りますので郵便局の保管期限内に、再配達等の手続きをお願いします。 ※郵便局の保管期限経過後は、お住まいの区役所・支所に返戻されます。なお、お住... 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きの流れを教えてください

マイナンバーカードの更新(外部リンク)に記載のいずれかの方法で、マイナンバーカードを申請してください。 申請内容に不備が無い場合、約1か月後カードが完成次第、受取窓口等を記載した「交付通知書」を住民票住所宛に郵送しますので、必要書類を持参して新しいマイナンバーカードを受け取ってください。 ※有効期限の3か月をきった日以降更新手続きが可能です。 （例：4月15日が有効期限の場合、1月16日... 詳細表示

マイナンバーカードの取得は義務付けられているのですか。

マイナンバーカードの取得は義務ではありません。 しかしながら、マイナンバーカードは、マイナンバーが必要な各種手続きにおけるマイナンバーの確認と本人確認が同時にできること、コンビニエンスストア等での証明書交付ができることや、令和3年3月から健康保険証としての利用が開始されることなどから、生活の利便性向上に役立つものですので、できるだけ取得して頂きたいと考えております。 詳細表示

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新手続きはスマートフォンやパソコンからできますか？

マイナンバーカード（個人番号カード）の更新申請は、スマートフォンやパソコンからお手続き可能です。 詳細は、マイナンバーカードの更新(外部リンク)をご確認ください。 約1～2か月後、カードの交付準備が整いましたら、申請者本人の住所地宛てに「交付通知書」が届きますので、必要書類を持参して「交付通知書」に記載された窓口で新しいマイナンバーカードをお受取りください。 ※マイナンバーカードの受け... 詳細表示

マイナンバーカードの交付申請書を紛失しました。再発行をしてもらうことはできますか。

交付申請書は、平成27年10月以降、通知カードと一体の様式で各世帯へ送付しています。 お手元に交付申請書の無い方や住所等に変更があった方は、住民票のご住所宛に新しい交付申請書を送付させていただきます（神戸市民の方のみ）ので、以下の方法でお申し込みください。 ①神戸市マイナンバーカードコールセンター 　078-600-2910（9時～20時、年中無休） ②WEBでの申込 e-kobe... 詳細表示

マイナンバーカードの有効期限が近づいてきたらどうすればいいですか？

更新手続きをおこなってください。 有効期限の3か月前から更新手続きが可能です。 お手続きなど詳細情報については、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

電子証明書の代理人による更新手続きはどうしたらいいですか？

本人が電子証明書の更新に行くことが難しく、代理人が手続きをする場合、事前に委任状兼照会回答書様式を請求いただき、持参いただくことで、一度の窓口への来庁で手続きが完了します。 様式はWEB又は神戸市マイナンバーカードコールセンターから請求できます。 ＜神戸市マイナンバーカードコールセンター＞ 電話番号：078-600-2910 FAX番号：078-862-3890 受付時間：9時00... 詳細表示

マイナンバーカードには電子証明書が必ずついているのですか。

マイナンバーカードの申請時に電子証明書の発行を希望された方（「発行しない」にチェックを入れなかった方）のみ発行されます。 マイナンバーカードの電子証明書は、コンビニのキオスク端末における住民票等の発行のほか、e-Taxやオンライン申請、マイナポイント予約・申込、（令和3年3月以降）健康保険証として利用するための初回登録（初回登録開始時期は未定）に必要ですので、マイナンバーカードを便利に使っ... 詳細表示

マイナンバーカードのWEB申請の方法（スマホ・パソコン）

具体的な方法は、国の「マイナンバーカード総合サイト」 でご案内しています。 https://www.kojinbango-card.go.jp/kofushinse/　 電話での説明をご希望であれば、国のマイナンバー総合フリーダイヤルへお問合せください。 　0120-95-0178 　・平日　　9時30分～20時00分 　・土日祝　9時30分～17時30分（年末年始　12月29... 詳細表示

平日夜間特別窓口で、マイナンバーカードの受取りができますか。

交付通知書で区役所・支所が指定されている場合は可能です。 区役所・支所においては、毎月第２，４木曜日、19時まで開庁しています。受付については、18時45分までにお済ませください。 神戸市マイナンバーカードコールセンターへご連絡頂きますと、平日夜間・土日も対応可能な三宮センター・学園都市サテライトへ交付場所変更も可能です。受け取りは予約制になっております。 神戸市マイナンバーカードコー... 詳細表示